Microfone não é reconhecido pelo notebook

[atakkj]

Olá, hoje comprei um headset HAVIT 2002D, me recomendaram bastante ele por ser custo beneficio e pela qualidade de som e do microfone, coloquei tudo aqui certinho, instalei os drivers mais recentes, eu não conheço direito esta área, mas, meu notebook não esta reconhecendo o meu microfone do headset, o som sai normal, o mic tambem funciona normalmente mas em uma qualidade horrivel, diferente do que eu vi em reviews e de um amigo que também possui o mesmo headset.

(meu headset esta plugado) vi alguns videos na internet que solucionavam este problema, e na maioria deles aparecia nesta aba do print, o microfone e na frente o nome do headset da pessoa, exemplo: Microfone (Havit 2002D), então eu acho que meu notebook não reconhece meu headset, e apenas usa o microfone interno do notebook, como eu disse não entendo muito bem dessas coisas.

E também nas configurações na aba de "sons" tambem vi nos videos que as pessoas selecionavam o microfone do headset ou qualquer outro microfone que estivesse plugado ali, mas no meu a unica coisa que aparece é pra selecionar o "microfone (realtek bla bla)" não aparece o nome do microfone do headset, gostaria de ajuda, obrigado. e caso seja necessario meu notebook é um ACER ASPIRE E5 574, não sei se vai mudar alguma coisa, imagino que não mas vai que né, obrigado pela ajuda.

[Cydro Anemo]

O problema pode ser físico, a melhor escolha é levar ao técnico infelizmente, e esse computador aí é um dinossauro. Vende ele por uns R$ 1.200,00 que você ganha muito mais.