Rota não dando retorno no salto 2 para o DNS do google

[Hellmans]

Galera, to a um tempo já com problema de rota no salto 2 do tracert para o dns do google.
Comando realizado: tracert -d 8.8.8.8
Tirei informações de IP por segurança.

Pelo breve conhecimento que tenho o 1 salto é o do meu roteador, o 2 é o da operadora, será que devo ligar para o suporte da Operadora para ajudar na resolução do problema? Ou não devo me preocupar com esse problema?

[dwatashi]

Em alguns casos desativamos a resposta, para que não tenha consumo de recursos no roteador.

 

Ou seja, isso não significa que possui um problema.