Provável defeito na fonte ou memória RAM está causando desligamentos aleatórios.

[Franzisquin]

Saudações!

Faz quase duas semanas que estou com um problema de meu computador estar desligando sozinho, algumas vezes reiniciando imediatamente após o desligamento, e outras onde nem sequer consigo ligá-lo novamente sem antes tirar da tomada. A primeira vez que isso aconteceu, como eu estava renderizando um projeto bem pesado no After Effects, pensei que fosse problema de energia, afinal fiquei sabendo que a fonte de meu computador tem uma qualidade um tanto quanto duvidosa. Depois disso passaram-se dois dias até que o problema voltou, dessa vez mais frequente. Desde então, quase todos os dias meu PC desliga sozinho ao menos duas vezes ao dia. Isso acontece de forma bem aleatória, desde jogando um jogo pesado ou rodando uma aplicação mais exigente ou simplesmente navegando na internet. Li em alguns fóruns que isso costuma ser energia ou temperatura, ainda mais por ser algo repentino, no entanto, estava tudo normal nos monitoramentos que fiz. Fiquei pensando então que era problema da fonte, no entanto, hoje fui fazer mais alguns testes e limpar o hardware, que estava bastante empoeirado, e quando montei novamente, o computador não ligava mais. Comecei a testar a memória RAM colocando apenas um pente de 8gb por vez, e o computador ligou normalmente apenas quando coloquei um dos pentes no terceiro slot (eu normalmente utilizo 2x8 nos slots 2 e 4), com o outro pente no mesmo slot, o computador não iniciou e ficou apenas em um ciclo de reiniciar sem dar vídeo. Com os dois ao mesmo tempo na forma que utilizo, após a limpeza o cooler do processador sequer começava a rodar, apesar do computador iniciar e ficar no mesmo ciclo. Vou ver se com apenas um pente de memória o problema persiste, caso contrário acredito ter encontrado o problema. Caso isso seja útil, o computador nunca deu erro na inicialização após o desligamento repentino. Sempre reiniciava como se nada tivesse acontecido. 

As especificações do computador são:

Ryzen 7 3800X
B450M Steel Legend
2x8GB XPG Spectrix D60 3000 MHz
RTX 2060 6GB Galax
SSD 480GB M.2 Western Digital
HD Seagate Barracuda 2TB
Fonte KCAS 600W
Não utilizo nenhum overclock

[SeuChiquinho]

@Franzisquin Você aplicou pasta térmica após a limpeza do cooler? e também testou outra fonte, certo? Execute o Speccy e verifique novamente a temperatura do seu processador.

 

[Franzisquin]

Apliquei pasta térmica, no entanto não tenho outra fonte para testar. Continuei monitorando a temperatura e tudo normal.