Meu computador não sai da tela da placa-mãe

[Johan Victor de Freitas Si]

Glr boa noite, desculpa se a pergunta não estiver classificada corretamente mas não encontrei uma categoria adequada. 

Sou muito leigo com tecnologia eu ganhei um computador e ontem completou um mês e ele apareceu essa imagem na tela, já apertei esses comandou e muitos outros no teclado como o f11, esc, tab, del, enter... Mas o ele continua nessa tela 

 

[Esther_]

@Johan Victor de Freitas Si

Saberia informar a configuração do seu computador?

[Joao531]

@Johan Victor de Freitas Si Provavelmente pode estar relacionado ao superaquecimento do seu computador, tente trocar a pasta térmica do processador para ver se resolve.

 

Qual é a configuração completa do seu PC? Onde você o comprou?

[Johan Victor de Freitas Si]

@Joao531 @Joao531 eu ganhei amigo, e TB não sei te dizer ao certo, mas sei que são todas config. antigas, DDR3 4gb, Pentium.

Da pra ver o resto pelas info do windows, mas não liga.

Ele estava funcionando de boa mas agora quando liga não sai dessa tela (não dá tela listrada) mas dessa imagem, entende? Já apertei de tudo

[Joao531]

@Johan Victor de Freitas Si Talvez pode ser o superaquecimento do processador, aí você tem que trocar da pasta térmica. Também pode ser o jeito de como você está usando o PC, você usa estabilizador ou filtro de linha? O estabilizador prejudica mais o funcionamento do PC.

[Esther_]

@Johan Victor de Freitas Si @Joao531

O que me preocupa e essas riscas, talvez seja algum problema relacionado a ram.

Retire os modulos de ram e faça uma limpeza neles.

[Wal SJC]

A fonte tem chave seletora de tensão? Qual é a tensão da sua rede elétrica? Qual é a tensão selecionada?

Quando essa tela apareceu pela primeira vez, o que você estava fazendo, ou tinha feito na ultima vez que o computador estava funcionando? você abriu o PC, instalou alguma peça nova, ligou algum periférico através de cabo? Tente lembrar qualquer evento fora da rotina, que houve logo antes, ou na da primeira vez que essa tela apareceu.