Configurar Impressora HP DESKJET Ink 2776

[Palaman]

Olá Pessoal,

 

Há um pouco mais de 1 ano atrás eu comprei essa impressora que tem conexão wifi para não precisar usar o cabo usb entre ela e meu computador. No entanto, minha placa-mãe não tem wifi integrada e também não possuo nenhuma placa a parte de wifi conectada a ela. Com isso eu tive dificuldade de realizar a instalação dela e acionei a garantia HP onde fizeram o acesso remoto pelo meu computador e conseguiram instalar utilizando o IP da minha maquina que fica ligada a internet... é como se tivesse utilizando o ip ao invés do wifi e assim eu pude usar a impressora sem a necessidade do cabo.

E qual o meu problema hoje? A garantia acabou e o pessoal da HP não me informa em hipotese alguma como eles fizeram a instalação alegando que o prazo de garantia acabou e que eu procurasse o forum da HP da comunidade para resolver meu problema. Porém , infelizmente la aparentemente ninguem sabe rsrs. Me enviam vídeos onde a instalação é feita com notebook onde ja tem o wifi integrado e o processo de instalação é bem simples e não é igual a quem instala em um computador.

Ja tentei instalar usando o HP easy smart... ele chega inclusive reconhecer a minha rede wifi porém não se conecta..

Se alguém souber como poderia conectar essa impressora ao meu computador sem a necessidade do cabo usb ficarei muito grato.

[rodrigo.dcvieira]

7 minutos atrás, Palaman disse:

No entanto, minha placa-mãe não tem wifi integrada

 

7 minutos atrás, Palaman disse:

ele chega inclusive reconhecer a minha rede wifi porém não se conecta..

 

enfim, tem wifi ou não?

[Palaman]

11 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

 

enfim, tem wifi ou não?

A impressora tem como informei. O que talvez não fui muito claro é que a forma de configurar a impressora ao meu computador é diferente... você precisa adicionar o ip nas configurações da impressora para que ela faça essa comunicação.

Por exemplo, se você pegar uma impressora wifi e for conectar ela ao seu notebook.. o notebook de fabrica ja vem com wifi integrado... então nesse caso é so você fazer a conexão sem maiores problemas. Já quando você for instalar em um computador onde não tem uma placa wifi integrada/instalada... você so consegue usar sem fio se fizer a conexão através de ip entre seu pc e a impressora.

[rodrigo.dcvieira]

5 horas atrás, Palaman disse:

A impressora tem como informei. O que talvez não fui muito claro é que a forma de configurar a impressora ao meu computador é diferente... você precisa adicionar o ip nas configurações da impressora para que ela faça essa comunicação.

Por exemplo, se você pegar uma impressora wifi e for conectar ela ao seu notebook.. o notebook de fabrica ja vem com wifi integrado... então nesse caso é so você fazer a conexão sem maiores problemas. Já quando você for instalar em um computador onde não tem uma placa wifi integrada/instalada... você so consegue usar sem fio se fizer a conexão através de ip entre seu pc e a impressora.

 

sim, mas como você quer fazer a instalacao dessa impressora sem conectar um cabo q seja nela?

 

porque você de alguma forma tem q estabelecer pelo menos um meio de comunicacao pra fazer as configs.. eu tenho uma 2774 q é basicamente a mesma impressora e aqui eu uso no wifi pois meu pc tem wifi

 

sinceramente não imagino o q esse suporte da hp possa ter feito ai pra você conseguir instalar e usar essa impressora de maneira remota sem conectar nada.. a não ser q tenham definido um ip fixo pra ela

 

nesse caso, você tem q localizar dentro do roteador qual é o ip atribuido a impressora e no pc ligado no roteador, adicionar ela manualmente..

 

no meu caso, eu sempre deixo a impressora com ip fixo pois é mais fácil de instalar todas as vezes q preciso..

 

enfim.. 

[Palaman]

1 hora atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

sim, mas como você quer fazer a instalacao dessa impressora sem conectar um cabo q seja nela?

 

porque você de alguma forma tem q estabelecer pelo menos um meio de comunicacao pra fazer as configs.. eu tenho uma 2774 q é basicamente a mesma impressora e aqui eu uso no wifi pois meu pc tem wifi

 

sinceramente não imagino o q esse suporte da hp possa ter feito ai pra você conseguir instalar e usar essa impressora de maneira remota sem conectar nada.. a não ser q tenham definido um ip fixo pra ela

 

nesse caso, você tem q localizar dentro do roteador qual é o ip atribuido a impressora e no pc ligado no roteador, adicionar ela manualmente..

 

no meu caso, eu sempre deixo a impressora com ip fixo pois é mais fácil de instalar todas as vezes q preciso..

 

enfim.. 

Opa Rodrigo, então.. eu dei mole quando fizeram o acesso remoto na época e não gravei como foi o processo.. porém, me recordo que assim que ele fez o acesso remoto.. ele configurou o ip do meu computador nas configurações da impressora. Não me recordo dele ter acessado as configurações do meu roteador.. mas me recordo que ele possa ter feito o ipconfig pra ver meu ip e depois disso foi nas propriedades da impressora e fez essa configuração conectando ela ao meu pc através do IP. 

Daí quando me mudei e troquei de internet mantive as configurações porém nada mais funcionava.

 

OBS: O que tenho certeza é que eles utilizaram IP nessa forma de configurar só não me lembro como ele fez.

[rodrigo.dcvieira]

54 minutos atrás, Palaman disse:

e depois disso foi nas propriedades da impressora e fez essa configuração conectando ela ao meu pc através do IP. 

 

o q você pode fazer é tentar descobrir o ip dessa impressora na sua rede, entre nas configs do seu roteador e veja qual ip ela ocupa

 

preferível q você tornasse esse ip da impressora fixo, assim você saberá sempre qual é a numeracao dela..

 

e ai feito isso, tenta abrir o programa da impressora novamente e veja se o programa reconhece ela na rede e instala..

 

ou vai nas propriedades da impressora no windows e faz esse passo a passo ai das imagens sabendo o ip da impressora, obviamente

[Palaman]

12 horas atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

o q você pode fazer é tentar descobrir o ip dessa impressora na sua rede, entre nas configs do seu roteador e veja qual ip ela ocupa

 

preferível q você tornasse esse ip da impressora fixo, assim você saberá sempre qual é a numeracao dela..

 

e ai feito isso, tenta abrir o programa da impressora novamente e veja se o programa reconhece ela na rede e instala..

 

ou vai nas propriedades da impressora no windows e faz esse passo a passo ai das imagens sabendo o ip da impressora, obviamente

Fala Rodrigo, muito obrigado meu amigo pelo tutorial.. porém o meu problema é conseguir achar o ip dessa impressora no meu roteador. Rodei o roteador todo aqui e não consegui achar esse ip.

 

Esse tutorial que você fez me lembra muito bem que foi exatamente por aí que ele configurou

[rodrigo.dcvieira]

pois é, mas pra seguir esse tutorial q adiciona a impressora manualmente, você precisa q ela esteja na rua rede.. então..