Computador congela utilizando Lightroom + Media Player Classic

[Malskey]

Boa noite pessoal, como estão?

 

Hoje venho trazer um problema intrigante, meu computador trava quando há o Adobe Lightroom + Media Player Classic em execução, e só retorna após sair do usuário ou reiniciar. O áudio do conteúdo em execução continua sendo reproduzido mesmo com o PC travado. O problema é esporádico, ocorre até três vezes ao mês.

 

Vou deixar um vídeo abaixo detalhando o que ocorreu, mas basicamente foi assim: Liguei o computador, abri o Lightroom em um projeto, fiquei 20 minutos ausente do computador, abri um vídeo pelo MPC e deixei pausado, quando fui dar play travou tudo. O audio continuou a ser executado, consegui mexer o mouse, porém não era possível executar nenhum comando, nem trocar de tela. O único comando funcional foi o CTRL+ALT+DEL, onde entrei na tela de seleção do gerenciador de tarefas. Após clicar para abrir o gerenciador, o PC continou travado e não abriu. A única solução foi utilizar CTRL+ALT+DEL novamente e clicar em Sair, para deslogar do usuário. Após realizar o login novamente, o problema desapareceu completamente.

 

Configurações do PC:

CPU Ryzen 3 2200G

placa-mãe ASRock A320M-HD

RAM 12GB (1 pente de 4GB Crucial 2400Mhz e 1 pente 8GB Corsair 2400Mhz)

GPU GTX 1050 Gigabyte

 

Vídeo:

 

Conseguem me ajudar com isso? Agradeço imensamente