Headset da Razer não está funcionando o microfone apenas em um PC novo.

[Dratted]

Recentemente montei um pc pra mim, as configurações são as seguintes: placa-mãe biostar b560 mxe-pro, i5 11400f, RTX 3060ti, 32gb de ram DDR4 3200mhz. Ao conectar o headset na entrada do gabinete mesmo e em todas as outras entradas de fone o microfone do headset não é reconhecido. 

[Pedro Math.pi]

@Dratted Atrás funciona? Está usando os drivers do site da placa-mãe?

[Dratted]

@Math.Pi Atrás também não funciona, estou. Baixei os drivers do chipset e instalei todos. Eu tenho um headset que é por USB e funciona tranquilamente o fone e o mic.

[1lokos]

Com o plug do microfone no encaixe clica com o botão direito do mouse  no alto falante na barra de tarefas do windows, escolha "Abrir configurações de som" e veja em ENTRADA se tem o microfone ativo.

Se não clica em "Gerenciar dispositivos de som" e em "Dispositivo de entrada" clica em Microfone que aparece o botão para habilitar. 

[Dratted]

@1lokos A entrada do headset é apenas 1, quando eu conecto na entrada do microfone o microfone é reconhecido no entanto o dispositivo de saída do headset não é reconhecido. Clicando em gerenciar dispositivos de som e em dispositivo de entrada não aparece nada no microfone.

[Pedro Math.pi]

@Dratted Verifique se o driver de áudio está instalado e se sobe aquela caixa da Realtek quando conecta o plugue. Senão, tente baixar de uma placa concorrente (B560 da Gigabyte ou ASUS).

[Dratted]

@Math.Pi Pior que sobe mano, a caixinha da Realtek

 

[Dratted]

Alguém sabe me dizer se se eu comprar um adaptador pra USB funcionaria? Porque eu tenho um headset aqui do trabalho, ele é bem ruimzinho que ele funciona por ser porta USB

 

[Pedro Math.pi]

@Dratted Fala aí, jovem. Estava em outro tópico com um problema de áudio até pior que o seu. 

Teste um desses drivers aí. Se não resolver, você me passa exatamente qual a versão do adaptador realtek que usa, ou então o id de hardware.

 

[Dratted]

@Math.Pi Boa noite brother, cara tentei instalar esses drivers que você marcou e todos não estão disponíveis para o download. Segue aí o que acredito qeu seja o ID do Hardware  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_1565825E&REV_1004\4&26109ef&0&0101

 

[Pedro Math.pi]

@Dratted Aqui está funcionando. Segue: https://*****/file/xNl0hb7J#jvd3P7Eov1_wbw0bNUI4cGU0sKp2SwsAldklzhz_M-I

Pelo hardware id, achei esse driver:  6.0.8934.1 (hospedado no site da hp).

[Dratted]

@Math.Pi Mano acabei de instalar, desinstalando antes, reiniciei e o problema ainda persiste.

 

 

[Pedro Math.pi]

Ok, mandei outro lá no tópico acima. Vou deixar mais 2 opções abaixo:

https://www.ASRock.com/MB/Intel/Q270 Pro BTC+/index.asp#Download

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-H61M-DS2-rev-60/support#support-dl-driver

 

[Dratted]

@Math.Pi O cara tentei todos esses drivers e infelizmente o problema ainda persiste. Quando eu conecto o headset aparece essa imagem. Vou em configurações do som e não reconhece nenhum microfone.

 

 

 

[Pedro Math.pi]

Muito complicado esses drivers. Era só aparecer mais uma opção com o microfone.

No gerenciador de dispositivos, você vai no áudio, depois em atualizar driver, atualizar manualmente e escolher em uma lista. Lá aparecem as versões que você já testou. Se quiser voltar alguma versão, vai testando as que aparecem lá.

[Dratted]

@Math.Pi quando vou lá em gerenciador só aparece essas duas opções, mas de qualquer maneira vou dar uma pesquisada em alguns drivers mais antigos pra ver se algum funciona. Valeu a ajuda

 

[Pedro Math.pi]

@Dratted Sim, só vai aparecer isso mesmo. Você tem que clicar no Realtek e clicar pra atualizar o driver, seguindo passo a passo que passei. 

[Dratted]

@Math.Pi Valeu cara