Pc liga com tela preta e o teclado para de funcionar

[Mariano Rodrigues de Souza]

Quando eu ligo o Pc, ele liga com uma tela preta com uma linha branca pequena, depois ele liga lentamente e o teclado para de funcionar. Alguém sabe o que é?

 

 

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[Entusiasta da Elétrica]

@Mariano Rodrigues de Souza Pode ser memória RAM, HD/SSD, remova o sistema de armazenamento e tente ligar, caso o problema persista, faça uma limpeza na memória RAM, então, se nada disso funcionar pode ser algum problema na BIOS, mas dependendo do modelo de placa-mãe será preciso um equipamento externo para ser feito a regravação da mesma. Outra coisa! Se a limpeza de RAM não funcionar, pode ser que a mesma deu defeito, e nesse caso você irá precisar substituir esse módulo, porém, se você não tiver um disponível para realizar essa troca, leve o computador a um técnico de sua confiança para o mesmo poder fazer o diagnóstico do problema.