Computador se desliga sozinho depois de alguns minutos. As vezes apenas o vídeo

[Raphael D. Albuquerque]

Não é a primeira vez que isso acontece, já faz pelo menos 2 anos que isso acontece mas eu não resolvi pelo seguinte motivo : se o computador fica ligado por muito tempo ao estar funcionando normalmente, ele não sofre desse problema. Logo eu mantive o pc ligado 24/7, raramente deixando-o mais de 1 hora desligado. Porém, depois de mudar as configurações do windows, o computador configurou para entrar em suspensão a cada x horas. Depois de algumas suspensões o problema voltou.

Quando eu uso o jumper para dar Clear CMOS, o computador consegue se manter alguns minutos ligado. Quando não faço isso dificilmente da tempo para sequer entrar no Windows.

 

O que eu acho muito estranho  é que as vezes é apenas o vídeo que se desliga. Ontem por exemplo deixei um jogo aberto para testar isso, o pc ficou 12h com o jogo aberto, ainda podia ouvir a música e o som do input do mouse , mas não dava vídeo. Em outros momentos o pc inteiro se reinicia. Procurei em fóruns ( tanto em português quanto em inglês) e nunca achei algum post com informações que resolvessem. 

 

meu Setup e a idade de cada peça : 

 

Processador : Ryzen 5 1600AF   ( 2 anos) 

placa-mãe : Gigabyte GA-AB350M-DS3H V2 (2 anos)

Memória : 2x de 8Gb DDR4 HyperX Fury 2660mhz  (2 anos) 

GPU : GTX 1050 TI  (quase 5 anos) 

Fonte : Corsair VS500   (menos de 2 anos) 

 

Disco onde está o OS é um SSD Kingston (3 anos) 

 

A fonte tem apenas 2 anos , pois a última (que também era da Corsair) parou de funcionar. 

Não uso estabilizador, apenas filtro de linha. 

 

Eu tenho minhas dúvidas se o problema pode ser a placa de vídeo, que é a única peça desse setup que tem mais de 2 anos. Porém eu consigo jogar tranquilamente quando o problema não ocorre, seja um jogo leve ou jogos que exigem 100% da GPU ou da memória da GPU. 

Última vez que eu resolvi esse problema ( Janeiro de 2022) , eu consegui resolver trocando a bateria da placa-mãe, repeti o mesmo processo mas dessa vez não funcionou. 
Com o computador funcionando por mais de 8 meses sem problemas eu  imaginei que estava tudo resolvido .

 

Mesmo quando o pc estava funcionando  normalmente, as vezes o pc não reconhecia a internet( uso cabo), como se a entrada da placa-mãe não estivesse funcionando, eu resolvia isso apenas reiniciando o pc. O que me faz duvidar da placa-mãe.

 

Único problema que o pc dava era travar o vídeo. Porém isso não acontecia quando eu estava apenas jogando. Não importava se era um jogo 2D, um jogo com gráfico bom, um vídeo do YouTube ou apenas o WhatsApp web. O pc aleatoriamente travava o vídeo depois de vários dias ligado, quando eu reiniciava melhorava( tinha que reiniciar 2x porque na primeira o computador não reconhecia a entrada do cabo de rede). 

 

Vale citar que eu uso o HWinfo para verificar as temperaturas do computador, nem o CPU e nem a GPU atingem temps acima do limite.

 

Desde já agradeço as respostas. 

 

 

[Tiberio]

@Raphael D. Albuquerque Começaria trocando essa fonte, o modelo VS da Corsair é ruim, ela é segura apenas para usar com o vídeo integrado.

[Raphael D. Albuquerque]

1 minuto atrás, Tiberio disse:

@Raphael D. Albuquerque Começaria trocando essa fonte, o modelo VS da Corsair é ruim, ela é segura apenas para usar com o vídeo integrado.

 Até entendo o seu ponto mas acho curioso que eu consegui usar o pc normalmente por mais de 1 ano. Cheguei a fazer benchmarks tanto no cpu quanto na gpu e não houve nenhum problema por ter atingido consumo máximo possível do pc. Talvez a capacidade da fonte tenha reduzido com o tempo, e por ela n ser das melhores( tive que pegar essa de emergência, mas acabei não trocando já que ela estava funcionando) faria sentido. 

 

Se o problema no caso for alimentação se eu der um underclock no pc ele iria funcionar "normalmente" certo ? Estou cogitando isso já que não devo trocar a fonte nos próximos dias. 

[Tiberio]

13 minutos atrás, Raphael D. Albuquerque disse:

Se o problema no caso for alimentação se eu der um underclock no pc ele iria funcionar "normalmente" certo ? Estou cogitando isso já que não devo trocar a fonte nos próximos dias. 

Tem outro agravante também, a fonte pode ter estragado seu hardware.

[axellslade2]

Interessante. Estava buscando por alguém com problemas parecidos com o meu na internet e acabei achando teu tópico.

Eu tenho uma VS600 com 1 ano e 8 meses de uso e ela apresenta alguns dos problemas que você informou.

Há algumas semanas ela começou a simplesmente não ligar mais via o botão Power. Eu precisava tirar o ATX 24 pinos da placa, desligar o cabo de força dela, deixar ela desligada uns 10 minutos pra só então ligar tudo e ela funcionava. 

O que acabei fazendo foi deixar o PC ligado o tempo todo, mas hoje a energia acabou por alguns minutos, quando voltou a fonte não liga o PC mais. O RGB da minha placa-mãe acende mas nem fazendo o que descrevi acima resolve mais.

Eu fiz um jump start nela, ela liga e fica alguns minutos(2 a 3) ligada e depois desliga.

Vi que a tua é a VS500, talvez algum defeito desses modelos?

 

Meu setup:

I7 7700k

Z270F Strix ASUS

16Gb DDR4

VS600 Corsair

O PC não tem placa de vídeo, nunca usei uma com essa fonte.

[Tiberio]

1 hora atrás, axellslade2 disse:

Vi que a tua é a VS500, talvez algum defeito desses modelos?

Não creio que seja defeito, esse modelo VS é um modelo de baixo custo da corsair, usa um projeto desatualizado ainda com regulação em grupo e capacitores de baixa qualidade, enfim é uma fonte a se evitar a qualquer custo.

[Raphael D. Albuquerque]

Atualização!

Hj, 2 meses depois que criei esse tópico, continuo usando o meu pc. O exato pc sem tirar e nem pôr.

 

Eu só deixei ele ligado, apenas isso. No início continuou desligando o vídeo mas ainda assim o mantive ligado, só desligando minutos ou horas dps. Quando eu fazia isso ele voltava a funcionar por mais algumas horas, ou até dias. Isso foi no primeiro mês após o problema.

Nesse mês de dezembro o computador ficou ligado 24/7 sem nenhum tipo de problema.

 

Gostaria de saber se alguém tem alguma resposta sobre isso.
Instabilidade na fonte?
Problemas em algum capacitor da gpu? (o que não sei se explicaria o pc muitas vezes reiniciar ou travar completamente, não só o vídeo).

 

No passado, anos atrás quando tive o mesmo problema eu simplesmente troquei a bateria da placa-mãe e funcionou. Nessa última vez n sei se aconteceu isso.

 

Outro problema que me faz questionar a saúde da placa-mãe é que as vezes quando eu religo o pc (quando acaba a luz, por exemplo) ele simplesmente não consegue enxergar o cabo de internet. Já vi que em alguns casos ele da problema de IP,(como se estivesse sem a informação do modem, reinicia-lo resolve) mas as vezes é como se a internet da placa-mãe simplesmente não funciona-se (as luzes da entrada do cabo RJ45 continuam piscando)
 

No exato momento que escrevo isso o meu pc está ligado há 75 horas, sem nenhum travamento de vídeo ou tela preta.

 

Queria saber também se alguém já teve algum problema parecido, procurei em muitos fóruns e sempre era um problema próximo com uma solução que n resolvia.

E valeu pela ajuda galera!

[axellslade2]

No meu caso eu troquei a VS600 por uma CX550 uma semana depois de postar e nunca mais tive problemas. E ainda adicionei uma placa de vídeo RX 480 no começo de novembro. Nunca mais tive problemas.

Acho que valeria a pena você tentar uma fonte emprestada e testar!

[Tiberio]

@Raphael D. Albuquerque Geralmente trocando a fonte por um modelo decente resolve o problema.