Windows apresenta tela azul quando clico no Menu Iniciar

[Ronnynx]

Boa tarde, pessoal.

 

Estou enfrentando problemas ao iniciar o meu sistema. Toda vez que eu aperto no Menu Iniciar e fico por alguns segundos, ele apresenta erro de tela azul e em seguida reinicia o PC. Isso ocorre apenas quando eu faço exatamente tal operação.

 

O que pode ser isso? Me ajudem, pls.

[Shaman93]

Aperte Win + R, escreva cmd, aperte Ctrl+Shift+Enter. No terminal que abriu, dê o comando sfc /scannow e espere terminar.