Após instalar Crucial 8GB DDR4 2400MHz jogos fecham, travam ou PC desliga

[AnaThibes]

Boa Noite, comprei recentemente uma memória ran preta da crucial de 8g 2400 compatível com placa-mãe a320m, porém toda vez que entro no jogo Genshin impact ele fecha sozinho ou trava e o computador desliga ou entra em standby. Alguém sabe me dizer o que poderia ser?

[Pedro Math.pi]

@AnaThibes Boa noite. Sem a memória nova, o problema ocorre?

Qual o resto da configuração?

[AnaThibes]

@Math.Pi memória nova, toda vez que abro o jogo Genshin impact o jogo fecha, as vezes o compuatador reiniciar sozinho ou entra em stand by; configuração: Ryzen 5 2400g, 8g de ran da crucial(memória compatível de acordo com a lista de compatibilidade do fabricante da placa-mãe a320m gigabyte, 1tb de HD e fonte cosair cx550, Quando só uso o pc normal sem jogar funciona normalmente sem apresentar os problemas citados acima.

 

[Pedro Math.pi]

Em 12/12/2022 às 20:21, Math.Pi disse:

Sem a memória nova, o problema ocorre?