Só 1 porta USB em funcionamento. O que pode ser?

Roger Silva 10 · 14 de janeiro de 2023

Boa tarde a todos. Como estão?

Alguns dias antes do Natal, estava usando o computador normalmente. Desliguei e só religuei agora, na segunda semana de janeiro.

Para minha surpresa, surgiu uma mensagem de que as portas USB traseiras, em que estavam o mouse e o teclado, não foram reconhecidas e, após um tempo da inicialização, aparecia a tela azul em anexo. Além disso, a data e hora estavam desconfiguradas.

Desconectei e conectei de novo, mas os periféricos não eram reconhecidos.

Nas portas USB da frente, só uma estava em funcionamento, lendo tanto teclado quanto mouse.

Curiosamente, as portas não estão bambas e, quando conecto algo para carregar ou um pendrive, funciona normalmente.

Testei os periféricos em outro computador. Funcionam normalmente.

Para tentar solucionar, formatei o computador do zero e reinstalei o sistema operacional.

As portas voltaram a funcionar normalmente. Aproveitei e atualizei os Drivers com Drive Booster. O programa não pediu para atualizar os drivers das USB.

Contudo, no dia seguinte, ao religar o computador, o problema voltou: hora e data desconfiguradas, só 1 porta USB em funcionamento e dando a tela azul em anexo. E o Drive Booster, dessa vez, pediu para atualizar os drivers das portas USB, mas não adiantou: o problema persiste.

Só consigo usar o computador no modo de segurança e só 1 porta (a frontal).

As demais portas USB só leem mouse e teclado nas telas anteriores ao carregamento do Windows.

Escaneei o computador com o Avast e com o Malware bits. Não constam vírus.

Seguem abaixo informações sobre meu computador:

Processador: AMD Athlon(tm) II X2 245

Memória: 2 GB

Placa-mãe: GA-M61PME-S2P

Sistema operacional: Microsoft Windows 7 (6.1) Ultimate Edition 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Fonte: EVGA 500W 80 PLUS BRONZE

Monitor: PHL 193V5 (Philips)

Observações:

1) O gabinete foi limpo por dentro em setembro;

2) O computador está conectado num filtro de linha;

3) Onde moro, há muita oscilação de energia. Meu computador sofreu duas quedas de luz em novembro. Tirei da tomada antes que a luz voltasse, porque retorna mais forte;

4) Onde moro, não há aterramento e a tomada segue o padrão antigo;

5) Uso este computador há 8 anos;

6) A fonte e o HD são as peças mais "novas": 6 e 5 anos, respectivamente.

O que pode ser? Como poderia resolver?

Agradeço desde já o auxílio.