Notebook congelando após atualizar.

[Eric Aquino]

Boa noite, sou novo aqui

Mas tenho um problema e gostaria da ajuda de vcs. Meu notebook atualizou a última versão do windows 10 pro anteontem e depôs disso começou a congelar a tela sendo nescessário forçar o restart, e ficando num loop de reiniciar forçado por mim.

 

Levei na assistência, ai formataram e falaram que tava ok, só que poderia ser o SSD com problema e que talvez tivesse que trocar, mas a princípio não tinha como saber o certo porque a formatação tinha dado certo e ele voltou a funcionar.

beleza, trouxe e fui atualizar todos os drivers e inclusive o windows e estava tudo ok, porém quando atualizei a versão windows 10 pro para a mais atual adivinha, voltou a congelar de novo. Fiz de um tudo procurando solução, fiz comando no prompt ok, e só consigo acessar sem erro no modo seguro, quando inicia normalmente ele congela de novo.

 

Aí pessoal não sei o que é e nem o que fazer, se é problema de compatível do windows com meu notebook ou o SSD que tá indo pro saco. 

Se alguém souber ou passou por isso, gostaria da sua ajuda.

 

Desde já agradeço.

[ativao]

quando é problema de desempenho sempre procure colocar as informaçoes do pc como marca e modelo da fonte, processador, placa de vídeo pro pessoal te ajudar melhor

 

8 minutos atrás, Eric Aquino disse:

só que poderia ser o SSD com problema e que talvez tivesse que trocar

tem um programado chamado crystal disk que voce baixa ele e executa de preferência como adm, esse programa analisa todas as partiçoes do pc (C: ou outras) e se a cor de uma partiçao estiver em amarelo é sinal que é hora de verificar qual o problema mas na cor azul ta tudo ok

 

10 minutos atrás, Eric Aquino disse:

porém quando atualizei a versão windows 10 pro para a mais atual adivinha, voltou a congelar de novo

voce ta instalando o windows pela BIOS ou pela restauraçao do sistema? porque o recomendavel é pela BIOS pois ai arquivos que estiverem causando problemas 99% de certeza que não voltam mais, porém se voce formatou pelo recurso do windows pode ser que corrompeu alguma coisa

[Eric Aquino]

@tadzyo o notebook é um Dell Inspiron I5-3210M, SSD data 111gb, 8 GB ram, as outras configurações não me recordo. Mas foi Formatado da maneira padrão com pendrive boot, e mesmo assim o problema persiste, sendo que só me veio ocorrer quando o windows update atualizou. Amanhã vou tentar baixar esse programa e tentar operar por modo seguro, mas é ***** achei que uma formatação ia resolver e não continuar kk