Configuração Ryzen 5 5600 + B550M AORUS Elite não dá vídeo

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Atualmente comprei um kit para montar um computador que ficou com essas configs

Aorus B550m Elite rev 1.1

Ryzen 5 5600 

16gb ram

fonte 650w

Após a montagem liguei e o mesmo não deu vídeo , todos os componentes ligam (placa de vídeo roda e depois para )e o speaker não bipa .

teclado e nem o mouse acenderam o RGB , mas o mouse ligou o sensor ótico 

Ainda está na garantia , como proceder ?

OBS: Placa de vídeo testada , fonte e memória RAM testada , a placa-mãe esquentou junto ao processador acredito que as duas estejam funcionando.

 

[Pedroou]

Para ter certeza, ligou o cabo HDMI na placa de vídeo?

Tenta tirar uma memória RAM e testar com uma só.

[itbr]

@Pedroou sim conectei o HDMI na placa de vídeo , já testei as duas memórias ram em cada slot , uma por uma 

[Pedroou]

Pode ser algum cabo encaixado errado, ou mal conectado. O RGB deveria ligar e o sensor ligou.

[itbr]

@Pedroou Ontem verifiquei todos os cabos e os mesmos estão devidamente encaixados , entrei em contato com a pichau e me recomendaram atualizar a BIOS.

Realizei a atualização e continuou com o mesmo problema .

placa-mãe : B550m Aorus elite Rev 1.1 

usei a BIOS F17b com pendrive formatado em fat32

[Pedroou]

Se está no prazo, eu devolveria a placa-mãe para Pichau e pra eles testarem e trocar se houver algum problema.