superaquecimento em computador recem comprado

[guitorette]

minha namorada recentemente comprou um computador, especificamente esse: 

https://www.pichau.com.br/computador-mancer-gamer-morax-intel-i5-11400f-GeForce-RTX-3050-8gb-8gb-DDR4-SSD-240gb-32207 porém com um adicional de 8gb de ram (totalizando 16)
o computador acabou de chegar e basicamente em idle (sem abrir nada etc) o processador ta mantendo uma média de 60-65 graus
caso abra um vídeo no youtube ou spotify ou qualquer programa mais "leve" já sobe pra 75/quase 80
ela no momento se encontra em outro estado, portanto não consigo fazer o check up de encaixe de cooler etc e ela é muito leiga no assunto para isso também
com o estresse/testando em jogos mais pesados chegou em torno de 95 e teve um pico de 100C, drivers atualizados, tudo bonitinho
alguém tem uma minima noção do que pode ser? eu pensei no "tempo de cura" da pasta termica mas acho que não subiria tanto, já fazem 2 dias e ela tem +2 para fazer a devolução caso tenha algum problema
vale ressaltar que durante o teste o "uso" do processador não passou da casa dos 56%
 

[1lokos]

Qual a marca e modelo da placa-mãe?

 

O i5-11400F - da geração "waste of sand"; se estiver com o Power Limit* liberado - acima de 65w; tem consumo alto, consequentemente temperaturas altas, dependendo da temperara ambiente o cooler box não é suficiente.

 

* Pela imagem do HWMon - consumo e clock; o Power Limit esta liberado.

 

Considere substituir o cooler box por um DeepCool AG400 e adicionar fans de 120mm na traseira e no topo - 1 ou 2; do gabinete fazendo exaustão do ar quente, isso supondo que o gabinete que veio no PC seja o Narok da foto no link, que vem com 3 fans na frente.

 

 

[GabrielLV]

36 minutos atrás, guitorette disse:

ela no momento se encontra em outro estado, portanto não consigo fazer o check up de encaixe de cooler etc e ela é muito leiga no assunto para isso também

alguém tem uma minima noção do que pode ser? eu pensei no "tempo de cura" da pasta termica mas acho que não subiria tanto, já fazem 2 dias e ela tem +2 para fazer a devolução caso tenha algum problema

Bom, para casos assim, não há muito o que fazer apenas remotamente. Você deve sempre começar a diagnosticar problemas do tipo começando pelo mais básico e também pelo mais óbvio, que é exatamente ver se o cooler está bem encaixado e do lado certo.

 

Recentemente uma usuária aqui no fórum adquiriu um PC por um "técnico" que montou o cooler do lado errado, e isso estava causando um enorme aquecimento mesmo quando o computador estava em idle.

 

E o tempo de cura da pasta térmica não iria causar esse tipo de problema, não faz nem sentido causar. O mais provável é que o cooler esteja mal encaixado ou algo esteja obstruindo os fans. Como você não tem acesso físico ao computador ainda, não há nada que possamos recomendar por enquanto, muito menos chegar recomendando a compra de um novo cooler quando nem sequer foi feito o diagnóstico ainda....

[guitorette]

Em 01/03/2023 às 22:56, GabrielLV disse:

Bom, para casos assim, não há muito o que fazer apenas remotamente. Você deve sempre começar a diagnosticar problemas do tipo começando pelo mais básico e também pelo mais óbvio, que é exatamente ver se o cooler está bem encaixado e do lado certo.

 

Recentemente uma usuária aqui no fórum adquiriu um PC por um "técnico" que montou o cooler do lado errado, e isso estava causando um enorme aquecimento mesmo quando o computador estava em idle.

 

E o tempo de cura da pasta térmica não iria causar esse tipo de problema, não faz nem sentido causar. O mais provável é que o cooler esteja mal encaixado ou algo esteja obstruindo os fans. Como você não tem acesso físico ao computador ainda, não há nada que possamos recomendar por enquanto, muito menos chegar recomendando a compra de um novo cooler quando nem sequer foi feito o diagnóstico ainda....

é, eu pensei no mesmo, independente pedi pra ela acionar a garantia que eles cobrem até o frete em 7 dias e vai mandar para analise e ja vai pedir pra trocar essa coolerbox da intel por um aircooler melhorzinho, obrigado