Placa de Vídeo DESABILITANDO sozinha.

[RichardGFS]

Olá.

Tenho uma Placa de Vídeo Radeon Saphire RX 550. Aleatóriamente, estou usando o PC e o monitor desliga e ouço o som do Windows de "usb desconectada" a maquina continua funcionando, porém sem vídeo. Faço o reset da maquina ( as vezes usando o comando de desligamento, as vezes pelo botão de reset), o PC liga normalmente porém, vou até o gerenciador de dispositivos e a PV está desabilitada. Eu reabilito, reinicio e volta a funcionar normalmente. As vezes isso acontece a cada 5 min, as vezes fica dias sem acontecer nada. Já fiz vários testes, como trocar de tomada, trocar estabilizador / filtro de linha, reinstalar drivers etc, etc ,exceto trocar alguma peça/componente.

 

Conf da Maquina:

Processador i3 9º geração

16 Ram DDR 4

PV Radeon Saphire RX550 4G

2 HDS de 1TD

 

Desde já, grato.

[Shaman93]

Testa com um driver no ano passado. Ultimamente a AMD tem mandado mal com as atualizações de drivers, ainda mais pras placas mais antigas.

[RichardGFS]

Ainda não tentei isso, mas no site da fabricante, não consegui localizar para baixar. Pode me dar uma dica de onde conseguir um driver mais antigo?

[Shaman93]

Tenta o 22.11.2: https://www.amd.com/pt/support/previous-drivers/graphics/Radeon-500-series/Radeon-rx-500-series/Radeon-rx-550

[RichardGFS]

Vou tentar, enquanto eu estava respondendo aqui, resetou uma vez '-'

[Shaman93]

1 hora atrás, RichardGFS disse:

Vou tentar, enquanto eu estava respondendo aqui, resetou uma vez '-'

Depois nos conta se resolveu

[RichardGFS]

Não resolveu  SIgo tentando

[RichardGFS]

Atualizando aqui. Troquei para um driver mais antigo ainda, e faz uns 2 dias que não desligou mais. Vou continuar monitorando.

[Shaman93]

3 horas atrás, RichardGFS disse:

Atualizando aqui. Troquei para um driver mais antigo ainda, e faz uns 2 dias que não desligou mais. Vou continuar monitorando.

Valeu pelo retorno. Minha RX 580 tá tendo sintomas parecidos, as vezes tenho a impressão que trocar de driver melhora, as vezes parece que não... Mas como é uma placa já com seus quase 4 anos de uso já assumo que pode ser ela se despedindo aos poucos. Isso é o ruim dos defeitos intermitentes, sem conseguir reproduzir eles de forma consistente fica difícil de diagnosticar o problema.

[lieggio]

@RichardGFS Eu tenho a mesma placa que a sua, da mesma marca inclusive. Qual driver você usou? A minha não faz o mesmo, mas está com funcionamento totalmente estranho. Por exemplo, quando vou ver vídeo no YouTube, as vezes acontece isso que mostro na imagem abaixo. Você já passou por isso também?

 

Antes acontecia algo engraçado com a minha IGPU Vega 3, eu desligava a tela e ouvia o barulho do Windows de dispositivo desconectado. Ao ligar era o de dispositivo conectado. Engraçado isso, pois era como se a placa gráfica fosse desabilitada ao cessar o sinal de vídeo e habilitada quando voltava o sinal. Já na RX 550 não acontece isso, mas com o driver que está instalado aqui, no Windows 11, o funcionamento dela ta bem esquisito.

 

Diga ai qual versão do driver que usou e se for possível deixar o link de onde baixou eu agradeço. 

 

No mais a sua Saphire RX 550 está com funcionamento a contento?

[RichardGFS]

@lieggio  Olá.

 

Não passei por isso, mas resolvi o problema instalando um Driver antigo, como o amigo antes mencionou.

Tenta fazer isto pra ver se resolve.

[lieggio]

@RichardGFS Qual a versão do driver que deu certo pra você? O problema apresentado no vídeo só acontece no YT pelo Opera GX. Firefox e Edge não acontece nada, roda normal.

[Shaman93]

2 horas atrás, lieggio disse:

O problema apresentado no vídeo só acontece no YT pelo Opera GX.

Então o problema é no navegador... No mais, leia: https://www.baboo.com.br/windows-10/dicas-tutoriais-windows/não-use-o-navegador-opera/

[lieggio]

Desculpe a demora em retornar. Do nada o Opera atualizou e o problema nos vídeos do YT simplesmente sumiram. Por hora é isso.

[RichardGFS]

ATUALIZAÇÃO

 

Com um driver antigo resolveu por um tempo, mas estou tendo o mesmo problema desde ontem. Já levei em uma assistência e fisicamente a placa está perfeita.

 

Ainda tentando resolver.

[RichardGFS]

Sigo tentando uma solução. Se mais alguém puder me ajudar, serei muito grato.

[RichardGFS]

Consegui resolver o problema da placa ser desabilitada, mas ainda sigo com tela preta. As vezes passa o dia normal, as vezes a cada 5 min de uso, em momentos aleatórios ela trava. Porém agora, ela reinicia o PC. Vi MUITAS pessoas com esse mesmo problema. Já estou considerando comprar uma placa nova, mas não tenho condições no momento. Se alguém puder me dar uma luz, eu agradeço.