Manchas amareladas notebook acer R4ZF

[VictorlMoura]

Boa noite. Comprei um notebook Acer Aspire 5 A515-45-R4ZF tem 2 dois dias, ele chegou hoje e veio com a duas manchas na tela, só da para notar quando estou em telas de fundo branco. *Vou deixar o upload do vídeo para mostrar*. Se alguém souber se esse problema se resolve a longo prazo me informe, porque talvez tenha que acionar a garantia dele o que iria gerar um ***** transtorno kkkkk.

 

Vou deixar o link do vídeo no youtube, porque eu não to conseguindo enviar aqui.

Coloca o vídeo em 4K, se possível porque assim da para ver melhor

 

 

[Pincipi]

Olhei atentamente o vídeo várias vezes e não consegui identificar as manchas amarelas. Teria como fazer uma foto? Tente identificar se as manchas estão na superfície, do lado de fora da tela ou se estão no interior da tela, tipo com a tela desligada ilumine com uma lanterna ou observe na luz solar, olhando de ângulos diferentes.

[VictorlMoura]

@Pincipi

[Pincipi]

Não teve jeito, não consegui ver na foto. Quem sabe se ativar o macro da câmera e pegar bem de perto apenas uma das manchas?

[VictorlMoura]

@Pincipi @Pincipi então, essas manchas são como se nessa região os pixels não conseguissem mostrar os espectro de branco. Os videos que tenho aparecem perfeitamente mas só em 4k e não consigo jogar aqui.

[VictorlMoura]

 Colocar em 4k

[Pincipi]

Visualizei na tela grande da TV e deu para ver os detalhes dos pixels mas, não consegui identificar as manchas. Analisando melhor a questão eu imagino o seguinte cenário: se passar na tela um pano macio com álcool ou querosene de limpeza e as manchas não saírem, significa que estão no interior da tela e neste caso, a tendência é que com o passar do tempo elas vão piorando, aumentando, alastrando ou se tornando mais escuras. A solução mais barata seria acionar a garantia enquanto pode, caso contrário, teria que se acostumar com o problema.

[VictorlMoura]

@Pincipi Eu fiz isso, já esta no CD deles e agora só esperar. Muito estranho nunca vi nada do tipo em telas IPS, porém olhando na net vi que algumas pessoas passaram por isso mas não ligaram

[Ederson Muniz]

Olá, comprei um Acer A515-45 r6bl, e apresenta o mesmo problema, umas manchas bem similares. São manchas idênticas, uma maior em formato retangular extendida no sentindo horizontal na parte central da tela, e umas manchas menores no canto direito da tela, que só é mais perceptível quando a  tela branca.

 

Uma pergunta, como resolveu o teu problema?

[Pincipi]

@Ederson Muniz Se puder, por favor tire uma foto das manchas com a tela branca, eu estou interessado em descobrir a causa.