Prolemas com os drivers de áudio

[Yuushiumi]

Pessoal, veio até aqui pois estou já fazem muitos dias com um problema no áudio do meu computador. Aconteceu de uma hora pra outra, após ligar o pc notei que o áudio havia sumido, mesmo conectando o fone na parte traseira do gabinete. Tentei de tudo (atualizei drivers, desinstalei e instalei novamente e NADA). Pesquisei muito na internet e não encontrei em lugar nenhum resposta pra isso, o máximo foi uma única pessoa com o mesmo erro que e eu e ela também não conseguiu resolver. Checando a parte de dispositivos aparecem estes vários erros. Notei que o driver Realtek também desapareceu do computador, mesmo estando instalado. Detalhe: o computador está apenas reconhecendo o áudio do monitor. Estou recorrendo aqui para uma última tentativa, caso contrário terei de levar num técnico mesmo. Peço desculpas caso tenha postado no tópico errado, é minha primeira vez no site.

[hc09]

@Yuushiumi isso não me parece ser um problema só na sua placa de áudio, parece outra coisa.

Você poderia colocar toda a configuração do seu Hardware aqui por gentileza?

[Yuushiumi]

@hc09 Opa, desculpe a demora. Meu computador é um i5 3470, placa-mãe H61 LGA1155 e 8 GB de Ram DDR3

Aqui tem mais um print para mostrar que no gerenciador de sons só aparece o monitor 

[hc09]

Vá em Windows Update e verifica as atualizações automáticas. Assim que ele terminar de fazer a verradura, verifique as atualizações opcionais. Provavelmente terá uma penca de driver para instalar.

[Mega Blaster]

17 horas atrás, hc09 disse:

Provavelmente terá uma penca de driver para instalar.

Excelente. As pessoas sempre esquecem ou não sabem dessa opção. Em paralelo, para ter parado assim, não descarto defeito físico no chip de áudio. Dê uma boa verificada visualmente na parte mecânica, no conector. Veja se não sinais de queimado na parte interna dele. Verifique atentamente ao redor atrás de sinais de oxidação ou queimadura.

[Yuushiumi]

@hc09 Já verifiquei e havia apenas uma atualização opcional, que também não resolveu. Também não havia nenhum sinal de queimadura/oxidação. É um pc novo, com apenas 1 mês de uso. Infelizmente creio que terei de pagar um técnico para vir dar uma olhada nisso. Muito obrigado pela ajuda!