Congelamento momentâneo seguido de tela preta e travamento

Junior Rondini · 25 de abril de 2023

Bom dia,

Estou com um problema na minha maquina particular a muito tempo.. Já achei que fosse diversos fatores, vou detalhar a seguir:

Por exemplo, vamos supor que eu abra um jogo como COD que consuma um bom processamento grafico da placa de vídeo tenho uma RX580, roda normalmente.. sem travamentos, posso deixar por horas aberto que fica tudo certo.

Agora por exemplo abro algum editor de vídeo como Vegas, ou até algo como um jogo que não consome recurso grafico como TIBIA.. o que acontece? o computador congela por um momento da tela preta e alguns segundos depois encerra o processo por exemplo o Editor de vídeo ou o "Tibia" e volta o funcionamento normalmente.

o que já fiz:

Atualizações de Driver da placa de vídeo
Configurações de energia
Troca de sistema operacional Win7,10,11

E o problema permanece.. porém hoje fiz um teste que foi o seguinte, iniciei um CPU Stress e executei os processos que normalmente causam essa tela preta seguida do congelamento momentâneo, e o engraçado é que enquanto o Stress CPU teste está ativo mesmo em 50% ou 100% tanto faz não tenho esses congelamentos, a maquina perde um pouco de desempenho por conta do Stress teste, porém não ocorre o travamento nem congelamento.

Minha duvida é a seguinte, após esses testes posso afirmar que o problema realmente é no meu processador? e posso comprar um novo para substituir?

Meu processador atual é: Processador AMD Ryzen 5 4500, 3.6GHz

Placa de vídeo: Placa De Vídeo Amd Radeon Rx580
memória RAM: Corsair 16GB 3200mhz

Nota: Já troquei a placa de vídeo para testes, e a memória ram por outros semelhantes pois havia para teste, porém processador não tenho algum similar ou o mesmo para testes.

Obrigado.