Impressora zebra Z4m plus, não consta no menu de instalação.

[Gabriel_bigode]

Bom dia ,

 

estou com uma impressora zebra Z4m plus para instalar e compartilhar na rede, o app da Zebra designer não reconhece a impressora já instalada e ela também não aparece no menu de instalação, tentei colocar ela em pool de impressão mas não resolveu, alguém sabe o que fazer?? 

 

Agradecido desde já

[Fause]

Tenta fazer o seguinte...

 

Desinstala tudo dessa impressora... Drivers, programas relacionados ao gerenciamento dela, etc... E tira a impressora da USB.

 

Faz o download e instala o Zebra Setup Utilities no link abaixo:

 

Zebra Setup Utilities

 

Esse é um software gratuito da propria Zebra para fazer a instalação das impressoras.

 

Depois dele instalado, conecte a impressora na USB e deixe ele fazer o reconhecimento/instalação automaticamente.

 

Depois da impressora instalada, ai voce vai conseguir fazer o compartilhamento e os programas vão reconhecer ela tambem.

[Gabriel_bigode]

17 horas atrás, Fause disse:

Tenta fazer o seguinte...

 

Desinstala tudo dessa impressora... Drivers, programas relacionados ao gerenciamento dela, etc... E tira a impressora da USB.

 

Faz o download e instala o Zebra Setup Utilities no link abaixo:

 

Zebra Setup Utilities

 

Esse é um software gratuito da propria Zebra para fazer a instalação das impressoras.

 

Depois dele instalado, conecte a impressora na USB e deixe ele fazer o reconhecimento/instalação automaticamente.

 

Depois da impressora instalada, ai voce vai conseguir fazer o compartilhamento e os programas vão reconhecer ela tambem.

já tentei fazer esse processo e mesmo assim não funcionou, teria alguma outra maneira ?

[Fause]

A impressora instala normalmente? Caso sim, consegue fazer um tetse de impressão pelo Windows?

[Gabriel_bigode]

Sim, instala normalmente e imprime pelo teste do Windows, tanto diretamente nela quanto pela rede.

[Fause]

Se voce for no Zebra Designer -> Arquivo -> Configuração de etiqueta... Não aparece nenhuma impressora para voce selecionar?

[Gabriel_bigode]

não, ele pede para instalar uma impressora zebra e não aparece o modelo Z4m plus e nenhum similar. 

[Fause]

Muito estranho não aparecer o modelo S4M.

 

Qual versão do Zebra Designer voce está usando? Acabei de fazer um teste aqui e aparecem varios e varios modelos inclusive o S4M tanto 203 quanto 300 dpi.

[Gabriel_bigode]

Estou testando tanto no zebra designer 2 quanto no 3, e o modelo em questão é o Z4m Plus 203 dpi e não o S4m.

[Gabriel_bigode]

@Fause

Estou testando tanto no zebra designer 2 quanto no 3, e o modelo em questão é o Z4m Plus 203 dpi e não o S4m.

[Fause]

@Gabriel_bigode estou fazendo varios testes aqui, inclusive com drivers, e não encontro esse modelo de impressora que voce tem.

 

Provavelmente seja esse mesmo o problema... O Zebra Designer não encontra o driver para poder inserir a impressora no cadastro de impressoras do software.

[Mega Blaster]

Tinha visitado seu tópico dias atrás. Esse modelo foi descontinuado em 31/01/2008 e o suporte encerrado em 31/01/2011. No site informa que os recursos não serão atualizados mas serão mantidos por conveniência. Acho que é mais produtivo entrar em contato com eles e informar esse infortúnio. Parece que está faltando inserir o driver na biblioteca. Sem isso, não vai conseguir prosseguir. Percorra a lista de programas (firmware incluso) disponível para ver se alguma das atualizações disponíveis possa ajudar.

 

https://www.zebra.com/br/pt/support-downloads/printers/industrial/z4m-plus.html

 

Contatos:

https://www.zebra.com/br/pt/about-zebra/contact-zebra/contact-tech-support.html

[Gabriel_bigode]

Tentei atualizar os Drivers e tudo mais, porém ainda não funcionou. Decidi que vou colocar ela diretamente em outro computador menos usado para ficar somente com ela e facilitar minha vida, obrigado pelas dicas acima, no futuro tento novamente. @Mega Blaster @Fause