Chipset supostamente queimado da placa

João Guillherme · 29 de maio de 2023

Boa tarde, a história é um pouco longa, mas quero dar o máximo de detalhes, sinto que é necessário:

Meu tio comprou um PC da OLX, com essa GIGABYTE GA-AB350M-D3H. Tudo funcionando certo até uns três meses, sem defeito/alteração alguma, quando a mesma ligava e não apresentava sinal de vídeo, nem bips do Speaker (já fiz quase todos os testes daquele artigo do Gabriel Torres, menos o do CLR_CMOS).

Fiz alguns testes e descobri que a fonte (uma Dell ATX de 460W & PFC Ativo. Original, mas bem duvidosa) estava disfuncional, até ligava, mas creio que não alimentava corretamente tanto que não ligou um PC que usei pra testar.

Isso muito provavelmente foi fruto tanto do uso de extensores, porque os cabos da fonte eram "cotocos", não alcançavam os conectores da placa-mãe, quanto de mau uso, porque o comprador utilizava o PC ligado a uma extensão, que era ligada a um filtro de linha (apesar de que não tive ciência de nenhuma fase, oscilação ou falha/problema sérios na energia nesse período). Além de que o ambiente era simplesmente COBERTO de poeira.

Troquei a fonte por uma mais confiável, e mesmo assim o PC não dava sinais de vida, mas alimentava todos os componentes, que ao menos ligavam (até mesmo a LED do circuito de áudio, que fica no canto inferior esquerdo da placa, vide foto anexada aqui), mas não dava outro sinal além desses.

Também tinha testado outros componentes (Placa de vídeo, fan traseiro, placa de rede PCIe e conectores do gabinete que, diga se de passagem, é uma estufa de calor [aquele do Dell Inspiron Gamer 5675]), todos funcionando normalmente.

Não cheguei a testar a placa com multímetro, ou mesmo no "dedômetro", pra tentar identificar algum superaquecimento e/ou curto-circuito. Também não chequei as soldas, caso estivessem "frias" ou danificadas, porém percebi um detalhe importante: o chip B_BIOS simplesmente não estava lá. Não sei se caiu, quebrou ou tinha sido extraído do PC, só sei que sumiu, estava lá só a solda.

Não pude testar o processador (AMD Ryzen 5 1400) e as memórias RAM, que descobrimos depois, quando o dono comprou outra placa e constatamos que estava tudo OK. Logo, só restava um como defeituoso: a placa-mãe.

Enfim, levamos a duas assistência técnica. Uma de um amigo do meu pai e que não pôde testar a MB, por não ter um sequer processador compatível. Outra na qual deixamos por uns quatro dias, e no fim, ele deu o laudo de que o PCH da placa estava queimado.

A primeiro momento, não desconfiei muito. Esse meu tio desistiu da placa, tentou vender e não conseguiu, e aqui estou eu, com esperanças de a placa funcionar.

Repito que não sou especialista em hardware, mas continuo achando estranho o fato de o chipset "estar queimado", principalmente por:

- A placa-mãe alimentar todos os componentes e apresentar luz no circuito de áudio;

- Nenhum componente ter torrado junto/apresentado defeito no processo (em caso de problema de alimentação em geral);

- Os monitores de hardware não apresentarem qualquer problema, enquanto a placa ainda funcionava;

- & o antigo dono ter relatado todas as manutenções dela em dia, antes da venda.

É claro que compra de hardware usado pode ser uma caixinha de surpresas, mas ainda insisto que, se há algum defeito, não deve ser no PCH da placa, que de olhar o chip, parece íntegro.

Então... gostaria que me esclarecessem sobre os sintomas de um chipset queimado & analisassem o caso dessa placa, pra saber se ainda tem esperanças. Nesse interim, vou fazer os testes com multímetro & executar o CLR_CMOS, e retornar caso ela ligue e funcione.

rodrigo.dcvieira · 29 de maio de 2023

1 hora atrás, João Guillherme disse:

porém percebi um detalhe importante: o chip B_BIOS simplesmente não estava lá. Não sei se caiu, quebrou ou tinha sido extraído do PC, só sei que sumiu, estava lá só a solda.

esse é um problema.. é difícil esses chips simplesmente cairem do nada, primeiro porque sao soldados.. se fossem do modelo de socket, ainda poderia ter uma chance do chip ter caido, mas na solda, é bem improvavel

outra coisa q observei vendo melhor as imagens sao arranhoes na placa como se tivesse chegado nas trilhas dela (primeira seta no lugar do chip da BIOS removido e 2a seta, os arranhoes)

na foto original dessa placa no site da gigabyte, não há esses riscos, ou seja, algo ocorreu.. pode não ter relação alguma, mas é um fator de risco

outra coisa, qual foi a fonte usada nos testes?

No geral, ela aparenta estar um pouco suja e com um leve grau de oxidacao, eu recomendaria usar um soprador de ar, ou ar comprimido em lata, ou aspirador de po com funcao de soprar ar e jogar um pouco de alcool isopropilico em spray nela toda, passar um pincel nos slots, dar uma melhorada nessa sujeira

depois fazer um clear cmos e ai sim tentar alguma coisa

João Guillherme · 29 de maio de 2023

@rodrigo.dcvieira Sobre a parte do arranhão, na vdd foi algum reflexo de luz no desenho do circuito, portanto desconsidere.

Acertou na parte da sujeira e oxidação, ela estava assim quando fiquei com ela. Não tenho esses itens citados, então usei o secador de cabelo da minha mãe (fazer o que?) e escovei ela com álcool isopropílico. Não ficou 100% mas é melhor do que não fazer nada.

Quanto às fontes, usei a do meu PC (me arriscando pra caramba) e a nova do PC do meu tio, a 1ª uma Bluecase de 500W & PFC & a 2ª uma BRAZILPC também de 500W e PFC com 80PLUS Bronze (sério, pesquisei no site oficial da 80PLUS e essa bagaça tem um certificado GENUÍNO). Não diria que são genéricas, funcionam bem, por testes que fiz antes desse caso de agora.

Vou atualizar o post com um vídeo mostrando os testes feitos, e comprovando o que falei sobre o funcionamento dela no post.

rodrigo.dcvieira · 30 de maio de 2023

2 horas atrás, João Guillherme disse:

a 1ª uma Bluecase de 500W & PFC & a 2ª uma BRAZILPC também de 500W e PFC com 80PLUS Bronze (sério, pesquisei no site oficial da 80PLUS e essa bagaça tem um certificado GENUÍNO). Não diria que são genéricas,

selo 80 plus hj em dia não significa muita coisa, pra não dizer nada.. tanto é q existe outra certificadora de fontes q realmente faz os testes e publica todos eles(https://www.cybenetics.com/), ranqueando novas fontes, publicando resultados dos testes, etc, etc, etc.. e com certeza nele você não achará nenhum desses modelos citados.. sao modelos sim, completamente genéricos sem qualidade

enfim, não dá pra cravar q apenas esse motivo seja o determinante pois há outras variáveis, mas não dá pra confiar

pode ser problema da BIOS, o ideal seria recolocar o chip ausente e regravar ela, com uma versão mais nova disponivel no site da gigabyte.. mas isso, você so faz numa assistência tecnica

e pelo visto a q você levou não tem muita pratica nesses reparos ou simplesmente prefere condenar os produtos sem maiores testes.. no fim das contas, creio q so uma investigacao mais a fundo na parte eletronica da placa é q possa levar a resolucao desse problema, resta saber se será viável financeiramente falando

Edvaldo J. Frederico · 30 de maio de 2023

@João Guillherme Bom dia

As fontes que vem no computadores da Dell pelo que eu saiba são de qualidade, agora o fatos dos cabos serem curtos é pelo fato que a fonte foi feita para aquele hardware.

Em um gabinete da Dell você não vai encontrar um bolo de fios enrolados iguais a um PC montado peça por peça.

Uma mesmo que não tenha a potencia suficiente para para tirar 100% de desempenho do PC, pelo menos a fonte vai conseguir fazer o PC ligar

Agora esse arranhada na placa e a falta da BIOS como o nosso colega @rodrigo.dcvieira citou, podem ser o causado desse problema.

Pelo que vi na foto, bem em cima da palavra "PCI-e" em cima do "E" tem um trilha rompida, em baixo da palavra "Dual BIOS" na direção do "A" também tem outra trilha rompida.

A pessoa que tirou fora essa BIOS, deveria voltar no lugar se não deu certo a regravação do mesmo.

A primeira coisa seria testar com um multímetro para ter certeza que essa trilhas risca para ver se não está rompida, a segunda coisa seria instalar a BIOS no lugar, é claro com ela com a BIOS gravado.

Se esse arranhão, afetou apenas as trilhas que estão visíveis beleza, agora se afetou as trilhas interna da placa-mãe, aí é "Fim de jogo" e pode procurar outra placa.

Se você tiver conhecimento para reparar isso beleza, agora se não você não souber para consertar vai ficar uns 200 reais no mínimo e no Aliexpr*** você acha essa placa por 300 reais.

João Guillherme · 30 de maio de 2023

@Edvaldo J. Frederico Quando eu citei que os cabos eram curtos, é porque eles LITERALMENTE não alcançavam o hardware, só mediante o uso de extensores (que nem sequer eram da marca).

Outra vez, desconsidere o arranhão, não há dano nas trilhas da placa-mãe, inspecionei com o máximo de cuidado.

De fato, pretendo recolocar o chip da B_BIOS (não tenho certeza se ele é obrigatório para o funcionamento da placa, mas sei que é importante de qualquer forma).

Quanto à possível compra na loja citada, prefiro fazer o conserto por aqui mesmo, especialmente pelo fator pronta-entrega e até uma potencial confiabilidade, visto que as que tem no marketplace também são usadas. Além de que não me teria proveito, já que não tenho as outras peças. São do meu tio, como disse no post.

Digo outra vez que trarei atualizações sobre o caso, porque tenho indícios de outro tipo de defeito na placa (não sei se causador único ou combinado com outro), e ainda farei testes com equipamentos elétricos (multímetro, termômetro a laser, placa diagnóstica etc.)

Edvaldo J. Frederico · 30 de maio de 2023

6 minutos atrás, João Guillherme disse:

@Edvaldo J. Frederico Quando eu citei que os cabos eram curtos, é porque eles LITERALMENTE não alcançavam o hardware, só mediante o uso de extensores (que nem sequer eram da marca).

Outra vez, desconsidere o arranhão, não há dano nas trilhas da placa-mãe, inspecionei com o máximo de cuidado.

De fato, pretendo recolocar o chip da B_BIOS (não tenho certeza se ele é obrigatório para o funcionamento da placa, mas sei que é importante de qualquer forma).

Quanto à possível compra na loja citada, prefiro fazer o conserto por aqui mesmo, especialmente pelo fator pronta-entrega e até uma potencial confiabilidade, visto que as que tem no marketplace também são usadas. Além de que não me teria proveito, já que não tenho as outras peças. São do meu tio, como disse no post.

Digo outra vez que trarei atualizações sobre o caso, porque tenho indícios de outro tipo de defeito na placa (não sei se causador único ou combinado com outro), e ainda farei testes com equipamentos elétricos (multímetro, termômetro a laser, placa diagnóstica etc.)

Se você tem o chip da BIOS, compre apenas a gravadora de BIOS no MercadoLivre.

Agora se você não tiver o chip da BIOS, compre o chip já gravado no MercadoLivre.

Pra remover sem estação de solda da trabalho, agora para colocar da pra fazer com ferro de solda.

João Guillherme · 30 de maio de 2023

@rodrigo.dcvieira @Edvaldo J. Frederico ATUALIZANDO:

O jegue aqui esqueceu de gravar o vídeo da placa ligada e só lembrou depois de desmontada a bancada improvisada. Mas enfim, como tinha dito antes, a placa-mãe liga normalmente, passa contato pros componentes dela, liga a luz do circuito de áudio normalmente. As ventoinhas da placa de vídeo, de gabinete e o CPU cooler ficam na velocidade mínima deles, dá pra parar com o dedo pressionando o centro de cada.

Examinei visualmente a placa-mãe, aparentemente sem solda fria, sem algo que faça contato direto entre elas, sem danos físicos (fora o chip B_BIOS desaparecido), VRM normal & PCH também.

No teste do "dedômetro" pra medir a temperatura (depois de descarregar a estática, é claro), as temperaturas aparentavam estar normais, nada esquentando demais ou muito rápido. Fiz pressão no chipset e outros componentes principais, mas nada de sinal de vida.

Única coisa visualmente estranha foi a parte do circuito de áudio, capacitores APARENTEMENTE estufados, e outra: se comparar a LED dele, a parte mais próxima dos capacitores fica com a luz meio "capenga", como se não acendesse 100%. Se comparar com o site da fabricante, dá pra ver as diferenças.

Edvaldo J. Frederico · 30 de maio de 2023

@João Guillherme então se você resoldar a BIOS a placa volte a dar vídeo.

Só antes de um banho de álcool isopropilico para melhorar esse visual.

E difícil uma placa-mãe ter problemas de solda fria porque o estanho que o fabricante usa para soldar os componentes, o ponto de fusão é muito maior.

João Guillherme · 30 de maio de 2023

22 minutos atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@João Guillherme então se você resoldar a BIOS a placa volte a dar vídeo.

Só antes de um banho de álcool isopropilico para melhorar esse visual.

E difícil uma placa-mãe ter problemas de solda fria porque o estanho que o fabricante usa para soldar os componentes, o ponto de fusão é muito maior.

Dá vontade de dar aquele banho com água e sabão, igual naquele vídeo do Makarov kkkkk.

Brincadeiras à parte, não vou tomar atitudes desesperadas, igual um outro cara no YT que arrancou o chip de rede da placa com um martelo e uma chave de fenda (e o pior é que ela voltou a funcionar, só precisou de uma placa de rede externa). Como disse, vou fazer os testes com os equipamentos certos, ainda a comprar.

E vou redobrar a atenção pra esses capacitores de aparência estranha, pra qualquer caso de curto/dano neles.

Sobre BIOS, não deixou de ser a minha principal suspeita, graças ao comportamento dela. Quem sabe só tenha brickado a M_BIOS, essa B vai resolver em 100% o problema.

Edvaldo J. Frederico · 30 de maio de 2023

20 minutos atrás, João Guillherme disse:

Dá vontade de dar aquele banho com água e sabão, igual naquele vídeo do Makarov kkkkk.

Brincadeiras à parte, não vou tomar atitudes desesperadas, igual um outro cara no YT que arrancou o chip de rede da placa com um martelo e uma chave de fenda (e o pior é que ela voltou a funcionar, só precisou de uma placa de rede externa). Como disse, vou fazer os testes com os equipamentos certos, ainda a comprar.

E vou redobrar a atenção pra esses capacitores de aparência estranha, pra qualquer caso de curto/dano neles.

Sobre BIOS, não deixou de ser a minha principal suspeita, graças ao comportamento dela. Quem sabe só tenha brickado a M_BIOS, essa B vai resolver em 100% o problema.

Cara você tem secado de cabelo?

Pode lavar sim com água e sabão e um pincel (remova bateria da placa-mãe antes), só que depois você precisa secar no mínimo por uns 10 minutos, a placa vai ficar bem quente.

Deixe a placa descansar por uma na posição vertical para escorrer toda água e repita o processo de usar o secador de cabelo.

Assim que esfriar ai você pode voltar a usar a placa-mãe, cara já fiz isso é foi sucesso.

João Guillherme · 30 de maio de 2023

3 horas atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

Cara você tem secado de cabelo?

Pode lavar sim com água e sabão e um pincel (remova bateria da placa-mãe antes), só que depois você precisa secar no mínimo por uns 10 minutos, a placa vai ficar bem quente.

Deixe a placa descansar por uma na posição vertical para escorrer toda água e repita o processo de usar o secador de cabelo.

Assim que esfriar ai você pode voltar a usar a placa-mãe, cara já fiz isso é foi sucesso.

Claro que é a última opção, mas se nada der certo, vai ser o jeito rs.

Uma coisa importante que esqueci de informar: Quando compramos o PC, ele tinha só 8GB DDR4 2400 MHz de RAM, e também pela OLX, depois de um tempo, um pente KLLISRE, também 8GB DDR4, mas com 2666MHz de frequência, e creio que com latência/timing diferentes. Não sei se pode ter causado algo na config da placa, mas foi pouco tempo depois disso que apresentou esse problema.

E pelo visto, esse problema da placa que descrevi é recorrente (mesmo com variantes), vide pesquisa por esse modelo no Google:

https://eletronicabr.com/forums/topic/177817-gigabyte-ga-ab350m-d3h-não-da-vídeo/page/3/

https://forum.adrenaline.com.br/threads/erro-BIOS-ga-ab350m-d3h.653311/

O chip BIOS dela também é muito pesquisado no Mercado Livre.

Falando nisso, os chips dela e de outras da mesma linha (GIGABYTE ULTRA DURABLE) são os mesmos? Se sim, vai facilitar de comprar um de outro modelo, porque o único anúncio com M e B_BIOS que achei no ML foi um beeeeeem suspeito:

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2145859129-chip-de-BIOS-gigabyte-ga-ab350m-d3h-_JM#position=1&search_layout=stack&type=item&tracking_id=28c9f057-3e04-469a-bea7-ea11a4d9c133

rodrigo.dcvieira · 30 de maio de 2023

3 horas atrás, João Guillherme disse:

Dá vontade de dar aquele banho com água e sabão, igual naquele vídeo do Makarov kkkkk.

apesar de q como havia falado com base nas imagens anteriores a essas mais recentes q você postou, a placa em si tá com muita oxidacao mesmo.. talvez se você não nutrir muitas esperancas e quer tentar, seria uma opcao

pincel, sabao liquido neutro e agua

depois de bem lavada e esfregada, alcool isopropilico e um secador de cabelo ou soprador térmico ou qualquer coisa q sopre ar quente para fazer com q o alcool e qualquer residuo minimo de agua ainda existente seja evaporado

eu nunca fiz isso, mas não pensaria 2x em fazer nesses casos mais extremos.. basta saber fazer

3 minutos atrás, João Guillherme disse:

Falando nisso, os chips dela e de outras da mesma linha (GIGABYTE ULTRA DURABLE) são os mesmos? Se sim, vai facilitar de comprar um de outro modelo, porque o único anúncio com M e B_BIOS que achei no ML foi um beeeeeem suspeito:

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2145859129-chip-de-BIOS-gigabyte-ga-ab350m-d3h-_JM#position=1&search_layout=stack&type=item&tracking_id=28c9f057-3e04-469a-bea7-ea11a4d9c133

o q você viu de suspeito?

eu achei normal, no anuncio diz q o chip pode ser gravado de acordo com o pedido do cliente, basta informar qual a BIOS q deseja, no caso, a ultima disponivel no site da gigabyte.. assim quando chegar você so precisa mandar em alguma assistência q possa fazer apenas a soldagem, caso você não saiba fazer e não queira arriscar...

pelo menos evita de receber um chip sem nada gravado e ainda esperar q alguma assistência faca esse servico, se fizer do jeito certo.. enfim, qualquer bronca é so devolver no ML.. eu acho mais simplificado, a não ser q tivesse uma regravadora de BIOS em casa e conhecimento suficiente pra fazer todo o processo.

João Guillherme · 30 de maio de 2023

44 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

eu achei normal, no anuncio diz q o chip pode ser gravado de acordo com o pedido do cliente, basta informar qual a BIOS q deseja, no caso, a ultima disponivel no site da gigabyte.. assim quando chegar você so precisa mandar em alguma assistência q possa fazer apenas a soldagem, caso você não saiba fazer e não queira arriscar...

pelo menos evita de receber um chip sem nada gravado e ainda esperar q alguma assistência faca esse servico, se fizer do jeito certo.. enfim, qualquer bronca é so devolver no ML.. eu acho mais simplificado, a não ser q tivesse uma regravadora de BIOS em casa e conhecimento suficiente pra fazer todo o processo.

Falha minha, ele só tem a avaliação mediana por recorrentes demoras pra entregar o produto. Mas ele faz um serviço bom.

Se não for mt caro por aqui, posso optar por comprar o regravador e fazer isso que você disse.