Pc não da vídeo com 2 pentes de memória RAM

[Gui853]

Opa galera, meu Pc funciona normalmente com um pente de memória RAM, eu uso uma de 8gb, comprei mais uma de 8gb e quando fui testar o Pc liga mais não dá Vídeo, e aparece o código 60 na placa-mãe.

 

Já testei as duas memórias individualmente em todos os slots, são 4 slots de memória, placa-mãe X99-H9 xeon e5-2620v3 já testei elas individualmente em todos os slots e tentei as duas também em slots diferentes mas nada resolve, alguém pode me ajudar ? 

 2 memórias de 8gb 2666 

[J.Augusto F]

Os pentes são iguais? Sozinhos funcionam?

[Gui853]

Sim os dois funcionam sozinhos.

 

[J.Augusto F]

10 minutos atrás, Gui853 disse:

Sim os dois funcionam sozinhos.

 

Se são diferentes entre sim provavelmente é incompatibilidade. Uma atualização de BIOS pode resolver ou trocar esse novo por um igual.

[Gui853]

@J.Augusto F posso pegar seu contato? Aconteceu algo bizarro aqui ? Não sei explicar 

[J.Augusto F]

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[Gui853]

@J.Augusto F queria seu contato pra conseguir explicar melhor mas enfim, eu conectei o segundo pente de memória na BIOS e depois prossegui com o boot , obs não reiniciei só prossegui com o boot, o CPU-Z Reconhece os dois pentes de memória e mostra 16gb de ram, já o gerenciador de tarefas só reconhece 8gb e nas especificações do computador também só aparece 8gb. 

[Gui853]

Pessoal fiz a atualização da BIOS e mesmo assim não resolveu o problema? Mas alguma sugestão?

@J.Augusto F fiz a atualização de BIOS e não resolveu.