REAGENTC.EXE: não é possível atualizar os Dados de Configuração de Inicialização

[Yuutoo]

Olá a todos!

Antes de mais nada, não tem muito conhecimento em informática então vou tentar falar o mais simples e direto possível.

Estou enfrentando um problema quando tento recuperar o meu Windows 10 (do zero).

Segui os seguintes passos da internet para recupera o sistema:

Configuração -> Recuperação -> Restaurar o PC.













Aqui eu escolhi "Remover tudo".

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Após os passos anteriores surge o seguinte problema:













E novamente lá vou eu atrás de uma solução, até que me deparo com com o comando "reagentc /enable". Pelo que eu entendi esse seria um comando para habilitar a recuperação do windows ou WindowsRE.

Após seguir novamente os passos da internet:

reagentc /info -> reagentc /enable.


Como puderam ver na imagem acima, eu verifiquei a situação do WindosRE e logo após tentei habilitá-lo e, outra vez, mais um erro.
"REAGENTC.EXE: não é possível atualizar os Dados de Configuração de Inicialização"

E foi aqui que eu não consegui achar mais nenhuma solução. Olhei em sites, youtube, segui passo a passo de tutorias para criar outro disco de recuperação mas sempre aparece esse mesmo erro quando tento habilitar o WinRE.

Alguém sabe a solução para isso? 

[Wal SJC]

Por que você quer usar essa opção, em vez de simplesmente fazer uma instalação "limpa"?

Com instalação "limpa", quero dizer: excluir as partições atuais e usar a mídia de instalação para instalar do zero.

[Yuutoo]

Pra ser sincero, desde que eu comprei o meu notebook ele já veio com o windows 10 instalado, então eu nunca tentei fazer de outra forma a não ser dessa. E eu tenho quase certeza de que não tenho essa mídia

[Wal SJC]

Se é um notebook e você comprou novo, é provável que tenha o sistema de recuperação automática, ou seja, ele volta a ficar da mesma forma que saiu da fábrica.

Depois você só atualiza o Windows, on-line, e pronto.

você sabe se o seu notebook tem isso?

[Yuutoo]

Não é totalmente novo, tem uns 4 anos que tenho ele. Esse sistema de recuperação é a mídia que você citou? Se for, eu não tenho.

[Wal SJC]

1 minuto atrás, Yuutoo disse:

Não é totalmente novo, tem uns 4 anos que tenho ele. Esse sistema de recuperação é a mídia que você citou? Se for, eu não tenho.

A mídia de instalação é uma que você pode montar usando o Rufus, ou diretamente no site da Microsoft

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

Depois você faz uma instalação limpa usando ela.

O sistema de recuperação, você tem que verificar no manual se o seu notebook tem.

Se tiver, durante o boot você aciona uma determinada tecla (ou uma combinação delas) e acessa uma partição oculta de recuperação.

A partir desse ambiente, você restaura o notebook para as configurações originais de fábrica e depois atualiza, via internet.

[Yuutoo]

Ok, vou tentar fazer essa recuperação automática, parece ser a mais simples.