Windows reconhece 4gb mas o CPU Z diz 8 gb

zayronw · 5 de julho de 2023

Minha placa-mãe é q41t-m7 e está com 2 pente de memória de 4gb ram cada, no

Windows diz:

No CPU Z:

a memória do slot 1

a memória no slot 2

Me ajudem por favor, já fiz o teste individual das memórias e ambas estão boas

djfulano · 5 de julho de 2023

@zayronw Verifique se está com Windows 64bits.

WIn32 reconhece no máximo 4Gb de memória.

zayronw · 5 de julho de 2023

agora, djfulano disse:

@zayronw Verifi

Não entendi

1 minuto atrás, djfulano disse:

@zayronw Verifique se está com Windows 64bits.

WIn32 reconhece no máximo 4Gb de memória.

Verifiquei e está no Windows 64 bits, pesquisei no site da fabricante da placa-mãe e essas são as especificações:

A minha memória do slot 1 é de 667 MHz, será que é por isso?

Kohari · 5 de julho de 2023

2 minutos atrás, zayronw disse:

Não entendi

Aperta as teclas Windows + Pause Break e manda a print aqui.

zayronw · 5 de julho de 2023

agora, Kohari disse:

Aperta as teclas Windows + Pause Break e manda a print aqui.

está no windows 10 64 bits pro

1 minuto atrás, Kohari disse:

Aperta as teclas Windows + Pause Break e manda a print aqui.

pesquisei no site da fabricante da placa-mãe e essas são as especificações:

A minha memória do slot 1 é de 667 MHz, será que é por isso?

2 minutos atrás, Kohari disse:

Aperta as teclas Windows + Pause Break e manda a print aqui.

djfulano · 5 de julho de 2023

@zayronw Então vamos aos próximos passos:

1 - Atualize o BIOS: Verifique se há uma atualização do BIOS disponível para a sua placa-mãe. Atualizar o BIOS pode resolver problemas de compatibilidade e permitir que o sistema reconheça a quantidade total de memória instalada. Consulte o site do fabricante da placa-mãe para obter instruções sobre como atualizar o BIOS corretamente.

2 - Verifique a configuração da BIOS: Reinicie o computador e acesse o menu da BIOS. Procure por configurações relacionadas à memória, como "Memory Remap" (Remapeamento de Memória) ou "Memory Mapping" (Mapeamento de Memória). Verifique se essas opções estão habilitadas, pois desativá-las pode limitar a quantidade de memória disponível para o sistema operacional.

3 - Verifique a instalação física da memória: Desligue o computador, abra o gabinete e verifique se os módulos de memória estão corretamente instalados nos slots. Certifique-se de que estejam completamente encaixados e travados. Se necessário, remova e reinstale os módulos de memória para garantir uma conexão adequada.

4 - Teste os módulos de memória individualmente: Se você tiver mais de um módulo de memória instalado, remova todos, exceto um, e ligue o computador. Verifique se o sistema reconhece corretamente a quantidade de memória instalada. Repita o processo para cada módulo de memória separadamente para identificar se algum módulo apresenta defeito.

zayronw · 5 de julho de 2023

8 minutos atrás, djfulano disse:

@zayronw Então vamos aos próximos passos:

1 - Atualize o BIOS: Verifique se há uma atualização do BIOS disponível para a sua placa-mãe. Atualizar o BIOS pode resolver problemas de compatibilidade e permitir que o sistema reconheça a quantidade total de memória instalada. Consulte o site do fabricante da placa-mãe para obter instruções sobre como atualizar o BIOS corretamente.

2 - Verifique a configuração da BIOS: Reinicie o computador e acesse o menu da BIOS. Procure por configurações relacionadas à memória, como "Memory Remap" (Remapeamento de Memória) ou "Memory Mapping" (Mapeamento de Memória). Verifique se essas opções estão habilitadas, pois desativá-las pode limitar a quantidade de memória disponível para o sistema operacional.

3 - Verifique a instalação física da memória: Desligue o computador, abra o gabinete e verifique se os módulos de memória estão corretamente instalados nos slots. Certifique-se de que estejam completamente encaixados e travados. Se necessário, remova e reinstale os módulos de memória para garantir uma conexão adequada.

4 - Teste os módulos de memória individualmente: Se você tiver mais de um módulo de memória instalado, remova todos, exceto um, e ligue o computador. Verifique se o sistema reconhece corretamente a quantidade de memória instalada. Repita o processo para cada módulo de memória separadamente para identificar se algum módulo apresenta defeito.

Irei fazer isso, mas será que tem haver com a frequência? no fabricante diz isso e uma das minhas memórias é de 667 MHz, tem algum problema??

Pedro Math.pi · 5 de julho de 2023

@zayronw Os pentes são diferentes, como pode ver na sua imagem do CPU-Z. Provavelmente um deles tem menos chips do que o outro, geralmente um deles só tem chips de um lado da memória (suspeito que seja esse 12800 / 1600MHz , que também é um clock incompatível). Essa memória não funciona no G41 por ser uma memória de alta densidade, incompatível com o chipset.

zayronw · 5 de julho de 2023

11 minutos atrás, Math.Pi disse:

@zayronw Os pentes são diferentes, como pode ver na sua imagem do CPU-Z. Provavelmente um deles tem menos chips do que o outro, geralmente um deles só tem chips de um lado da memória (suspeito que seja esse 12800 / 1600MHz , que também é um clock incompatível). Essa memória não funciona no G41 por ser uma memória de alta densidade, incompatível com o chipset.

chequei as duas memórias

uma memória tem chips na frente e atras

e a outra memória tem chips apenas na frente

é incompatível qual devo trocar?

djfulano · 5 de julho de 2023

3 minutos atrás, zayronw disse:

chequei as duas memórias

uma memória tem chips na frente e atras

e a outra memória tem chips apenas na frente

é incompatível qual devo trocar?

Faça o teste individualmente, veja se as duas funcionam.

Caso alguma não inicie o sistema, ela provavelmente é incompatível..

Pedro Math.pi · 5 de julho de 2023

7 minutos atrás, zayronw disse:

chequei as duas memórias

uma memória tem chips na frente e atras

e a outra memória tem chips apenas na frente

é incompatível qual devo trocar?

A que tem chips só na frente é incompatível. Faça o teste e saberás. Ligue somente ela, retire a outra.