Teclado e mouse Desligando sozinho

[Gubaun]

Aoba!

Recentemente comprei um kit de mouse e teclado, porém, só iria utilizar o teclado até então, e acontece que quando eu conectei ele, ele simplesmente começa a se desligar e ligar sozinho.
Eu possuia um outro teclado mais simples que acabei trocando por conta de estar com muito delay.
Teclado antigo marca: Duex
Teclado novo Marca: Bright Cod.0543

Já tentei de tudo e nada resolveu até então o meu problema
O teclado antigo dava o mesmo problema porém no notebook, assim que troquei para a CPU ele parou com o problema e somente ficou com muito delay a ponto de não conseguir mais usar  na CPU.

Se alguém puder dar uma luz agradeço

PS: ja fui em "Gerenciador de dispositivos - Controladores de interface humana e controladores USB - Gerenciamento de Energia - Desmarcado a caixinha que o PC pode desabilitar  para economizar energia."

Espero que consigam dar essa força

[extremedll]

@Gubaun calma. vamos lá. o seu teclado (novo) bright está desligando sozinho. até ok. esse problema ocorre no computador ou no notebook? se for no computador, você já testou em outra portes usb? se sim, você já testou no notebook para ver o problema persiste?

[Gubaun]

26 minutos atrás, extremedll disse:

@Gubaun calma. vamos lá. o seu teclado (novo) bright está desligando sozinho. até ok. esse problema ocorre no computador ou no notebook? se for no computador, você já testou em outra portes usb? se sim, você já testou no notebook para ver o problema persiste?

 

então, estou prestes a testar no notebook, esta ocorrendo esse problema no PC atuamente, ja testei em todas as portas USB, a que menos Liga/desliga, seria a USB 3.0 a porta USB azul no caso.

Tem hora que demora bastante para acontecer, mas tem hora  que fica direto ligando e desligando.  

[extremedll]

@Gubaun para tentar sanar, abra o painel de controle > opções de energia > escolha a opção alto desempenho. abra o cmd (como administrador) e rode o comando sfc /scannow para verificar se existe algum corrompido no seu sistema operacional (caso seja reportado que foi encontrado algum arquivo corropmpido, recomendo reiniciar o computador ao final do processo)

[Gubaun]

Irei fazer os testes e mantenho atualizando 

[Gubaun]

Trazendo atualizaçoes aqui;

Resumidamente, formatei o PC 4x 
Levei numa assistência tecnica e formataram novamente

troquei  o teclado na loja

tentei atualizar o pc no maximo 

e tentei att pro win11 pra ver

 

em resumo, nada deu certo  :´)

 

 

[extremedll]

@Gubaun já ouviu falar na sessão de descarrego? 

 

a BIOS tá atualizada? só imagino que a culpada seja a placa-mãe

[Gubaun]

@extremedll ja to pensado nisso tambem porque rapaz kkk

então levei no rapaz que comprei ele, tem 2 meses a CPU, ele fez os testes e nada de resolver

 

não sei se ajuda mas a placa-mãe é uma Goline GL socket LGA 1155

 

 

Edit;
fiz um pequeno teste aqui agora, com o teclado proximo ao monitor(TV) não da problema nenhum 
Funciona perfeitamente, to perdido perdido kkk
e sse bota uma pilha embaixo tambemm quasse resolve .-.

[Henrique - RJ]

@Gubaun

 

Bom dia de sábado.

 

Volta à assistência técnica e reclama. Pede para fazerem um teste de bancada pois pode ser algum tipo de curto entre placa-mãe e gabinete.

[Gubaun]

@Henrique - RJ

bom dia !

 

sim, vou tentar na semana que vem ir nele lá pra testar novamente em bancada, pois está bem estranho esse problema, depois de ficar fuçando ontem até agora de manhã não consegui resolver

 

Tem hora que até para o erro de digitação e de ficar ligando e desligando, mas não dá pra desistir kkk

[extremedll]

@Gubaun uma dúvida, se você escontar em alguma parte metalica do gabinete, você toma uns choquinhos? sim e for possível, remonte o pc fora do gabinete. pode ser em cima da mesa (se for direto de madeira) ou em cima de uma caixa vazia (pode até ser a caixa da sua placa-mãe) e teste

 

com relação ao modelo da sua placa-mãe, nunca ouvi falar. nem conseguir achar o site do fabricante pra ver se tem algum update de BIOS para corrigir problema de usb.

[Gubaun]

@extremedll

então, fiz 80mil teste diferente, o problema ate então é falta de aterramento, vou atras de comprar o cabo pra tetar certinho agora kkk

[Gubaun]

Atualizando aqui,

 

Puxei uma tomada com um Terra, somente para o PC e resolveu!!

ta 100% agora, era só problema de aterramento mesmo, agora vai que vai, primeira vez que vejo esse tipo de problema kkk

 

Obrigado a todos que ajudaram e caso tenham algum problema parecido, ja sabem, aterrem a CPU/notebook de vocês que resolve  

[Henrique - RJ]

@Gubaun

 

Pode estar ocorrendo fuga de corrente para o seu terra aumentando sua conta de luz. Tenta inverter a tomada da parede sem o terra e verifica como fica.

[extremedll]

@Henrique - RJ também acho. por isso comentei para @Gubaun verificar se ele toma choquinhos ao enconstar no gabinete. pois se a resposta fosse sim, poderia ser algo na rede elétrica ou na fonte.