Mesmo com dois pentes de 8gb, não ativa o dual channel

[Matheus Abdala]

Opa, boa tarde!

Um tempo atrás eu fiz um upgrade de memória RAM no meu PC, ele tinha apenas um pente de 8gb, coloquei mais outro pente de 8gb, somando-os 16gb.
Recentemente fui verificar o o CPU-Z, e descobri que os pentes estão trabalhando em single channel, sendo que pelo o que eu pesquisei, o dual channel deveria estar ativo por conta que minha placa-mãe só tem dois slots de memória RAM, a mesma é a A320M-KBR da ASUS. 
Ambos as memórias são da Kingston, como demonstrado no print.
Alguém saberia me dizer o motivo do dual channel não estar ativo? obrigado! 

[lionlucas]

na BIOS da placa-mãe esta ativo:?

[Kaze_jp]

@Matheus Abdala, as memórias são de frequência diferentes, tem ser iguais.

você tem uma DDR4 - 2400mhz e outra DDR4 - 2666mhz. Se tiver outra memória da mesma frequência(2400 ou 2666) troca por uma dela deve ser igual. 

Se as memórias têm ranks diferentes, o Dual Channel não será realizado, pois um pente precisará de mais comandos que o outro, não podendo, portanto, trabalhar em sincronia com ele. 

Verifica se também se sua placa-mãe tem 4 slots de memória se tiver consulta manual da placa pra ver local onde colocar como esse exemplo.

[Visitante]

@Matheus Abdala  É na aba memory que você identifica se está em DUAL/2x64 ou SINGLE/1x64.

 

Rank não tem relação com channels.

[Matheus Abdala]

@Gui GC Entendi, então no meu caso aparentemente está ativo o dual channel sim, obrigado pela ajuda!