Dell Optiplex 780 com placa de vídeo não da vídeo

[Brunos_13]

Bom dia, Tenho um optiplex 780 com uma placa de vídeo GV-R523D3-1GL (rev. 2.0), quando vou iniciar o computador com ela via cabo HDMI, o computador não da vídeo. Somente da vídeo com cabo VGA direto na placa-mãe. ALGUÉM ME AJUDA

[Razzee]

Você fez a configuração certa na BIOS?

 

Por padrão, o vídeo primário é "Auto", mas é uma placa-mãe de padrão proprietário, então tudo é possível.

 

Primary Vídeo: veja se está em "Auto" e não "Onboard/Card" (manual).

[Brunos_13]

@Razzee Sim está na opção "Auto"

 

[Kaze_jp]

@Brunos_13 , olá

• Verifique a montagem no computador. Sua placa aparece no gerenciador de dispositivos do Windows?
• Dúvidas: está usando adaptador VGA/HMDI? pode ser adaptador. 
• Verifique o cabo que você está usando pode ser ele.
• Recomendação tente usar cabo HDMI/HDMI.
• Verificar no monitor a opção de selecionar no painel dele a entrada do cabo: HDMI

[Brunos_13]

@Kaze_jp Sem adaptador, já troquei o cabo, painel correto

[Kaze_jp]

@Brunos_13 , você não recebeu essa tela:

@Brunos_13 , 

Se possível teste a placa de vídeo em outro computador para ver se ela está funcionando.

[Brunos_13]

@Kaze_jp Não, simplesmente não da vídeo, fica sem nada na tela, mas o pc tá em funcionamento.

[Kaze_jp]

@Brunos_13 , por não dá vídeo:

• Placa pode estar com problema em algum componente ou placa pode ter queimado o conector dela.. Por isso é bom testar em outro computador pra ver se está ok.
• Dúvida: tentou conectar o cabo VGA na outra placa GV-R523D3-1GL, funciona?
• Usando a VGA da placa-mãe, você entrou no windows e verificou se placa de vídeo foi reconhecido? no gerenciamento de dispositivos - Vídeo - Nome da placa de vídeo?
• os conectores da placa de vídeo e slot PCIe da placa-mãe, verifica se estão limpos pode ser mau contato por sujeira.

[Brunos_13]

@Kaze_jp Placa de Vídeo não possui VGA, pc não da imagem se a placa de vídeo estiver conectada masmo usando VGA da placa-mãe, conectores limpos

[Kaze_jp]

@Brunos_13 , Parece ser placa de vídeo GV-R523D3-1GL está com problemas.

[Brunos_13]

@Kaze_jp Obrigado