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OLA, MINHA IMPRESSORA COMEÇPOU A PISCAR TODAS AS LUZES APOS UM ATOLAMENTO DE PAPEL.

FIZ TODA A LIMPEZA MANUAL, VERIFIQUEI TUDO, FIZ RESET E CONINUOU, PUXEI O RELATORIO DE ERROS Q APRESENTOU ESSES QUE VOU POR ABAIXO!!

NÃO SEI O QUE FAZER, TENHO TRABALHOS PARA TERMINAR E ESTOU SEM CONDIÇÕES DE PAGAR UM TECNICO..

ALGUÉM PODE ME AJUDAR POR FAVOR??

 

Código de erro fatal do último scanner 1 0x10

Erro de detecção da posição inicial do scanner/ADF.

Falha no módulo CIS.

Falha na parte superior da caixa do scanner (o padrão de busca inicial está sujo).

Falha na parte inferior da caixa do scanner (a seção do rack está danificada).

Falha no motor do scanner.

Graxa insuficiente.

Objeto estranho.

Desconexão de cabo ou FFC.

Falha na placa principal.

  • 2 semanas depois...
Postado

Bom dia!
Verifique o estado da mola do sensor que fica ao lado do pickup roller, que seria o rolete que puxa o papel. Na hora de tirar o papel, você pode ter aberto a mola ou possa ter se soltado.
Verifique também se a placa lógica está na posição correta, verifique o estado do F1 com um multimetro se possível. 

Depois de verificar esses pontos, deixe a cabeça de impressão posicionada no canto esquerdo e ligue a impressora.

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