Fone sem sair vozes, apenas instrumental e voz secundária de musicas

[OzLane]

Eu estou com um headset Multilaser warrior, onde ele não está funcionando corretamente. Basicamente, o som dele sai estranho, as vozes quando não estão mudas, saem baixas, e o instrumental, e a voz secundária, bem mais altos. Eu inicialmente pensei que eram os fios (e ainda acho), mas levei em um amigo que abriu e testou todos os fios internos, e estavam todos conectados e funcionando perfeitamente. Porém, ele aparenta estar com problema nos fios mesmo, porque quando movimento o cabo de uma certa forma, o som funciona normalmente e quando solto, ele volta o problema. Não sei dizer o que é e no momento não tenho tempo de levar em alguma assistência, alguém sabe me dizer o que é e como posso consertar?