Xbox 360 não conecta na internet

[BrunaC97]

Tenho um Xbox 360 que não está conectando no wifi nem na Internet via cabo, esse problema começou quando o meu modem foi substituído por causa da Internet fibra óptica.

 

Se eu rotear pelo dados móveis do meu celular conecta, apenas se configuração estiver Banda: 2.4 GHz, se eu alterar para 5GHz não funciona.

 

O que causa e como corrigir esse erro?

[BCP]

Talvez você terá que chamar sua operadora para alterar as configurações do seu novo modem.

No vídeo abaixo te dará uma noção do que pode estar ocorrendo.

 

[Thiago_Feitosa]

Pelo cabo é estranho não funcionar, você teria que testar a placa de rede conectando o console com um PC por exemplo (usando um cabo de rede crossover) ou testa com um cabo straight mesmo console - modem