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Boa noite!

Comprei um pc novo, montei essa semana e parecia tudo certo, temperaturas da CPU em idle entre 34 e 36ºC, porém quando tentava jogar algo a temperatura logo saltava pra 100ºC e o jogo fechava...
Achei ser problema de montagem do cooler, retirei o mesmo, reapliquei a pasta térmica e me certifiquei de prender as travas do cooler corretamente, as temperaturas permaneceram iguais.
Entrei em contato com a loja e o atendente do SAC me recomendou atualizar a BIOS. Fiz uma pesquisa rápida e descobri que a versão do BIOS instalada não era compatível com os processadores de 13ª geração da intel, achei ter encontrado o problema, mas após atualizar a BIOS para a versão mais recente o problema persistiu...

Após pesquisar exaustivamente, encontrei alguns poucos relatos semelhantes e algumas pessoas sugerindo que minha placa-mãe precisava ser configurada para não dar uma tensão muito alta para os processadores da intel, pesquisei a tensão recomendada do CPU e dizia 1.078V, mas o HWMonitor registrava altas de 1400+V, pensei ser esse o problema, fui na BIOS e mudei o Vcore de auto para 1100V. Isso corrigiu as altas temperaturas, apesar de o HWMonitor ainda registrar picos de até 1400V, porém os jogos ainda fecham após alguns minutos, então aparentemente não eram as altas temperaturas que estavam causando o fechamento dos jogos. Nenhuma informação de valor nos logs de erro dos jogos testados...

A GPU roda com temperaturas normais, tenho 2 ventoinhas de admissão frontais e uma ventoinha de exaustão próxima ao CPU na traseira do gabinete. Já reinstalei o driver de vídeo para testar e nada.

Specs:
Core i5 13400f
placa-mãe Gigabyte b660m gaming x DDR4
RTX 3070 TI

Fonte thermaltake 600w 80 plus bronze

32gb DDR4 3600mhz

NVMe 1tb

 

Alguém tem alguma sugestão do que pode estar causando esse problema, já que não é a temperatura?

Obrigado

  • Curtir 1
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19 minutos atrás, Matazs disse:

mas o HWMonitor

Jogue fora esse programa, ele não presta. Use o HWInfo64.

 

20 minutos atrás, Matazs disse:

porém os jogos ainda fecham após alguns minutos, então aparentemente não eram as altas temperaturas que estavam causando o fechamento dos jogos. Nenhuma informação de valor nos logs de erro dos jogos testados...

Mas... você testou com que jogos mesmo?

 

Outra coisa, você ativou o XMP na BIOS?

Postado

Vou baixar o HWInfo e ver se dá alguma leitura diferente

Testei Cyberpunk 2077 e Escape from tarkov

 

Ativei o XMP na BIOS sim

  • Curtir 1
Postado
1 hora atrás, Matazs disse:

Vou baixar o HWInfo e ver se dá alguma leitura diferente

 

Aposto que não vai dar diferença relevante. 😉 

 

Citação

... tenho 2 ventoinhas de admissão frontais e uma ventoinha de exaustão próxima ao CPU na traseira do gabinete. 

 

Mas qual o modelo do gabinete, ele faz muita diferença, bem como a qualidade das ventoinhas instaladas.

 

Você não disse, mas é de se supor que esteja usando o cooler box da Intel, então é normal temperaturas mais altas, mas não a ponto de desligar - ai é que entra a a influência do gabinete e fans.

 

 

 

 

  • Curtir 1
Postado
5 horas atrás, 1lokos disse:

 

Aposto que não vai dar diferença relevante. 😉 

 

 

Mas qual o modelo do gabinete, ele faz muita diferença, bem como a qualidade das ventoinhas instaladas.

 

Você não disse, mas é de se supor que esteja usando o cooler box da Intel, então é normal temperaturas mais altas, mas não a ponto de desligar - ai é que entra a a influência do gabinete e fans.

 

 

 

 


Gabinete T-Dagger TGC-G10B, ventoinhas genéricas de 30 reais

Mas como eu disse, após eu ligar o undervolting na BIOS ele não passa de 80ºC mas ainda assim o jogo fecha.

Postado

Boa tarde, atualizando:

 

Levei o pc num tecnico e testamos outro processador (i5 12400f, ele não tinha da 13geração pra testar). Com o stock cooler a temperatura no game caiu pra 80°c e o jogo não apresentou problemas.  

 

Testamos tambem ambos processadores com um tower cooler robusto, no teste de stress do furmark o meu processador bateu 93 graus instantaneo, enquanto o de 12 estabilizou em 65 graus. Sei que a decima terceira geração é mais quente, mas em todas comparações que vi a diferença ficava entre 5 e 10°c mais quente e não 20-30°c, dito isto estou certo que recebi um cpu com defeito de fabrica e vou acionar a garantia... alguém ja teve um problema parecido?

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