Moto E 6s não liga e tá com a tela quebrada...

[Nick Barbosa]

Recebi um celular lá na loja que eu trabalho, a moça se enrolou e largou o celular lá faz quase dois meses, até agora nada. Mas enfim, eu nem sequer vi qual era o problema dele, mesmo chamando a moça pra buscar ela não vem... Ele inicialmente tá só com a tela quebrada (pra caramba), mas quando eu coloco ele pra carregar, o led vermelho acende, e só. Ele não liga nem vibra quando eu pressiono o power, ou sequer dá um sinal de que tá ligando (até porque a tela ta quebrada, se ele vibrasse eu entenderia que ele tá iniciando normalmente)
Alguém sabe dizer qual exatamente é o problema desse carinha?