Propriedades da Impressora não abre

[Wellingtonconst]

Olá.

Estou com um problema nas Impressoras do Trabalho, desde ontem elas não abrem para alterar nem as Propriedades de Impressora ou Preferencias de Impressão. No computador tenho instalado uma Epson L3250 e uma Canon 6075.

[akagouveia]

tente reinstalar o driver da impressora.

[J. Flavio Melo]

tenta pelo gerenciador de dispositivos

[Wellingtonconst]

7 minutos atrás, J. Flavio Melo disse:

tenta pelo gerenciador de dispositivos

 

Por aqui fala que está Atualizado o Driver

[akagouveia]

clica com o botão direito nas impressoras aí pelo gerenciador de dispositivos e clica pra desinstalar o driver nas duas, e depois coloca pra instalar novamente. se não resolver, desinstala novamente e baixa os drivers pelo site das fabricantes das impressoras, esses drivers baixados pelo windows costumam ser genéricos.

[Wellingtonconst]

41 minutos atrás, akagouveia disse:

clica com o botão direito nas impressoras aí pelo gerenciador de dispositivos e clica pra desinstalar o driver nas duas, e depois coloca pra instalar novamente. se não resolver, desinstala novamente e baixa os drivers pelo site das fabricantes das impressoras, esses drivers baixados pelo windows costumam ser genéricos.

Atualizei os driver e firmware da Epson e agora ao clicar Em propriedades de Impressão aparece isso:

[akagouveia]

você baixou a versão correta pra sua impressora e seu windows ?

[Wellingtonconst]

14 minutos atrás, akagouveia disse:

você baixou a versão correta pra sua impressora e seu windows ?

Sim, instalei pelo assistente de atualização da Epson

[akagouveia]

substitua essa dll "compstui" na pasta system32, faça o download da versão mais recente nesse site. se não resolver, você pode tentar outras versões que constam na mesma página.