SSD SATA M.2 em 100% de uso e parando de ser reconhecido pelo Windows

[Silverhand]

Olá pessoal. Por volta de junho desse ano eu decidi fazer um upgrade de armazenamento no meu PC que até então só tinha um SSD NVMe de 500GB da Kingston (somente para o sistema operacional e alguns programas essenciais) e um HD externo 2TB da Seagate para armazenar meus jogos com um SSD M.2 SATA de 2TB da KingSpec comprado pelo Aliexpress para poder ter mais rapidez do que o meu HD externo, porém nesses últimos meses eu percebi uma certa lentidão nele principalmente ao copiar/colar arquivos e também ao utilizar o Daz3D, um software de criação e manipulação de personagens 3D que estou aprendendo a usar. Não sei o que está acontecendo, mas aleatoriamente quando copio arquivos ou faço qualquer coisa que utilize certo poder de processamento do SSD, ele "dá uma travada" e fica em 100%, o que deixa meu PC extremamente lerdo para executar minhas aplicações que estão instalados nesse SSD, tanto que após alguns minutos o Windows simplesmente para de reconhecê-lo e se eu for tentar acessar os meus arquivos que estão armazenados lá, eu recebo essa mensagem de erro igual a esse daqui , o que me impossibilita de acessar todos os meus arquivos/jogos/programas armazenados e o único jeito de resolver isso seria reiniciando o PC e ter a sorte do Windows voltar a reconhecer, pois as vezes mesmo reiniciando ele desaparece por completo do Windows Explorer e só fica acessível através do Gerenciador de Disco porém não consigo fazer nada, já que a mesma mensagem de erro aparece o que me fez acreditar no começo que o SSD tinha ido de comes e bebes e teria perdido todos os meus arquivos importantíssimos.

O engraçado de tudo isso é que esse problema acontece de forma totalmente aleatória, as vezes o SSD trava, as vezes ele funciona normalmente, tanto que na segunda vez eu fui esperto e fiz backup desse SSD para o meu HD externo de 2TB, o mesmo que eu usava para armazenar meus games, por medo de perder todos os meus arquivos caso essa unidade falhasse permanentemente. Eu chequei com o CrystalDiskInfo após o bendito ser reconhecido pelo Windows e não vi nenhum erro sendo que o CrystalDiskInfo alega que está 100% saudável. Fiz benchmark com o CrystalDiskMark e a velocidade de leitura e escrita estão normais o que me leva a crer que isso poderia ser algum bug do Windows, já que eu havia feito o upgrade do Windows 10 para o 11, e o 11 ainda está bem instável e bugs como esses podem ser comuns de acontecer, mas eu ainda não encontrei a raíz do problema desse uso exagerado e também do SSD parar de ser reconhecido! Outra curiosidade é que mesmo o Windows não reconhecendo o SSD, na BIOS da minha placa-mãe ele continua sendo listado lá normalmente, como se nada tivesse acontecido. Fui ver no Gerenciador de Tarefas o que estaria forçando o meu SSD e parece que é aquele processo do "System.exe", processo do sistema operacional e que não pode ser encerrado já que iria causar uma BSOD. O que vocês recomendaria nesse caso? Será que o certo seria eu parar de usar esse SSD e comprar outro? Não deve ser vírus também porque eu faço verificação diária com o Malwarebytes Premium e se fosse realmente um malware, ele já teria me notificado. Como posso tentar resolver isso sem ter que comprar um novo SSD ou ter que voltar a usar meu HD externo? Ah, eu já ia esquecendo também: tanto esse M.2 SATA quanto o NVMe, ambos estão com o BitLocker habilitado. Será que isso tem a ver com o BitLocker? Quem puder me ajudar eu ficarei muitíssimo agradecido!
 

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@Silverhand SSD chinês de marca genérica, estragam em pouco tempo. A solução é comprar um SSD de qualidade.

[Silverhand]

@Gui GC Tá mais qual é a causa do problema? O SSD está funcionando ainda, a velocidade de leitura e escrita está dentro do padrão então como já poderia dar defeito do nada sem motivo aparente? Eu comprei esse SSD no Aliexpress e paguei por volta de R$320 justamente pelo preço que estava em conta, já que um "de qualidade" custa quase um rim aqui no Brasil e o mais barato que eu encontrei era da WD por quase 2k, terrivelmente caro.

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@Silverhand  A causa é que esses SSDs de marcas genéricas e desconhecidas é que muitas vezes são feitos com produtos reciclados e/ou com produtos que passaram pelo controle de qualidade de outras empresas e foram rejeitados. E simplesmente você pode dar sorte de durar anos, ou para de funcionar em pouco tempo. No melhor dos casos vai trabalhar lentamente.

 

Na Kabum de fato não tem muitos SSD M.2 SATA a preço acessível. Vai encontrar mais desses SSD SATA para slot SATA III e não deve passar muitos dos R$600~800. Se for para usar M.2 é melhor comprar outro NVMe se a placa-mãe permitir, que hoje sai pelo mesmo preço. Esse preço de quase R$1 por Gb é do ano passado ou retrasado.

 

 

[Silverhand]

@Gui GC A minha placa-mãe (Huananzhi X99 BD4) permite tanto NVMe quanto M.2 SATA, porém eu já uso o slot do NVMe com o NV1 de 500GB da Kingston, logo pra mim seria mais cômodo usar o slot M.2 SATA para melhor organização já que SSD SATA III convencional tem que mexer com cabo, provavelmente terei que levar para um técnico colocar pra mim já que não fui eu quem montou o PC e os cabos de alimentação/conexão devem estar escondidos atrás do gabinete, mas enfim, eu não esperava que isso iria acontecer até porque vi muita gente falando bem da KingSpec sobre o controle de qualidade deles e por ser uma marca chinesa mais "confiável" do que as outras marcas, tanto que o SSD que está no notebook da minha mãe é justamente um KingSpec SATA III de 120GB e funciona perfeitamente até hoje (foi comprado ano passado), então posso ter dado azar e ter comprado esse SSD de um lote defeituoso. Infelizmente não tenho dinheiro para comprar um SSD novo, muito menos pretendo importar por causa das taxas abusivas do Remessa Conforme então vou ter que me virar com esse SSD mesmo e ficar fazendo backup toda hora. Ontem mesmo fiquei a madrugada inteira copiando os arquivos desse SSD para o meu HD externo da Seagate que também tem 2TB por causa que esse problema havia acontecido, pelo menos meus arquivos importantes estariam a salvo no meu HD.

[Silverhand]

@Gui GC Olhe os dois prints referentes ao meu SSD NVMe Kingston e o meu SSD M.2 SATA de 2TB da KingSpec. Repare como ambos estão saudáveis e normais.

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@Silverhand Esse tipo de programa não é capaz de identificar se por exemplo, a controladora do SSD está apresentando problemas. E também não pega SSDs com firmware alterado, que as vezes alteram um SSD de 120gb para parecer ter 1tb ou mais - teria que utilizar programas como o H2Testw. Também não leva em conta a velocidade de acesso da memória.

 

O que esse tipo de programa vai pegar mais é bad blocks, que são setores defeituosos no armazenamento, mas não é necessário bad blocks para interferir no bom funcionamento do SSD.

 

E a questão do saudável de um SSD basicamente é baseado no TBW - Terabyte Written. Se um SSD tem 500TBW, cada 1% vai ser 5TB escritos.

[Silverhand]

@Gui GC Entendi. Eu achava que o CrystalDiskInfo junto com o CrystalDiskMark já seria suficiente para descobrir possíveis erros na unidade. Esse programa, o H2Testw, é gratuito para teste? É muito complicado de usar para testar SSDs? Eu vou baixar esse programa no meu PC mais tarde quando voltar do trabalho pra testar esse SSD. 

Amigo, você poderia também me confirmar se esse SSD aqui do Mercado Livre é de confiança pelo preço anunciado? É um WD Blue SA510 de 2TB, e estou pensando em comprá-lo hoje mesmo para ser o substituto desse KingSpec que eu comprei há uns 6 meses atrás, porém não sei se a WD é de confiança ou não, muito menos se esse modelo é seguro. O que você me recomendaria? Ele é bem melhor do que SSDs chineses iguais os da KingSpec não é? Se você souber me responder, eu te agradeceria!

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@Silverhand Sim, H2Testw é um programa gratuito. É fácil de usar, basicamente você abre o programa e escolhe a unidade que você quer testar. Mas a recomendação é que se faça backup dos arquivos se estiver utilizando a unidade, porque se a unidade for falsa/defeituosa você pode acabar corrompendo arquivos. O que basicamente o programa faz é gerar arquivos com até 1Gb cada, até encher a unidade e depois verifica o quanto desses arquivos ainda pode ser lido. A interface dele é em alemão, mas pode ser mudado facilmente para inglês.

 

Quanto a WD é uma empresa que está a anos no mercado de HDs, é confiável sim. Eu só não confio muito em vendedores de SSD, pendrives, etc - porque infelizmente são produtos com alta taxas de falsificação.

 

 

[Silverhand]

@Gui GC Ok, obrigado pelas informações! Esse SSD que irei comprar é do ML mesmo e quando chegar em casa, vou fazer uma bateria de testes para ver se está funcionado/originalidade, bem como instalar aqueles programas de monitoramento (que inclusive tem da Kingston e nunca cheguei a usá-lo no meu PC que tem uma unidade NV1 de 500GB hahaha, vou instalá-lo o quanto antes também) para checar a saúde e status dos SSDs e ver se tem atualizações de firmware e obviamente, registrar a garantia porque a WD oferece 5 anos pelo que eu olhei. O único ponto negativo dessas unidades SA510 é que a WD deu uma capada e tirou a memória cache (DRAM) que tinha nas versões anteriores, vi que o pessoal na gringa reclamou muito disso porém não sei se seria útil ou não ter SSD com DRAM, já que o meu NVMe não tem. Pra quem instala vários jogos e trabalha com programas de renderização e produção musical, faria diferença se tiver DRAM? Sou um pouco leigo no assunto, desculpa pela pergunta rsrs.

[Silverhand]

@Gui GC Desculpa, sei que foge um pouco do tópico que eu criei, mas você saberia me dizer se a criptografia baseada em software do BitLocker (Windows  11 Pro) afeta o desempenho do SSD? Eu vi uma reportagem no Tom's Hardware alegando que a criptografia de software do Windows 11 Pro é ativada por padrão e reduz em até 45% a gravação aleatória do SSD, o que deixa a unidade lenta, e estou com esse receio porque tanto o meu Kingston NV1 de 500GB quanto o meu KingSpec de 2TB, ambos estão com o BitLocker ativado (não uso TPM 2.0 porque a minha placa-mãe não suporta, o que eu uso é aquele desbloqueio por senha durante o boot + desbloqueio da tela de logon), daí não queria que o BitLocker capasse a velocidade dos meus SSDs. Será que o motivo do meu KingSpec estar lentão e com alto uso não seria por causa da criptografia do BitLocker? Eu sei que parece estranho para você, mas é porque eu sou um tanto paranoico com ataque hacker e roubo de equipamentos eletrônicos e por motivo de precaução eu ativei o BitLocker na maioria das minhas unidades de armazenamento, até no meu HD externo da Seagate e no meu Lenovo Ideapad 3 eu ativei também por medo de alguém invadir minha casa e roubar minhas coisas kkkkkkk. Aqui em casa graças a Deus nunca aconteceu e espero nunca acontecer de algum ladrão invadir e roubar meus bens, mas qualquer remediação e controle de danos é altamente necessário.

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@Silverhand Escrita Aleatória é referente a gravação de arquivos pequenos. Muito provavelmente essa queda de velocidade se dá porque é preciso criptografar um volume grande de arquivos e a escrita aleatória também já é mais baixa do que a escrita de um arquivo grande.

 

Um arquivo de 1Gb deve levar menos tempo para ser transferido do que 1000 arquivos de 1mb.

 

Quanto ao SSD com cache não sei te dizer se vai afetar muito o desempenho para o que você utiliza.

[Silverhand]

@Gui GC Então acho que o certo seria desligar o BitLocker né? Fiquei confuso e preocupado com isso, pois estou querendo criptografar o SSD novo quando ele chegar e ver que o BitLocker mais atrapalha do que ajuda me deixa com um pé atrás. Enfim, vou continuar com ele ativado e só vou desativar caso eu realmente esteja presenciando uma queda enorme na taxa de leitura/escrita, o que ainda não aconteceu e espero que não aconteça. Sobre a memória cache, faz muita diferença para um SSD com uma certa quantidade de arquivos? Atualmente meu SSD secundário tem por volta de 700GB de jogos, programas e entre outros documentos. Ter uma quantidade alta de arquivos armazenados prejudica muito um SSD DRAM-less?