USB só reconhece mouse e teclado

Canoense · 22 de dezembro de 2023

Até hoje pela manhã estava tudo ok, então quando fui ejetar um HD externo para usar outro e eu vi que a opção havia desaparecido. Então apenas tirei o cabo e quando coloquei outro não reconheceu mais. Ele não reconhece nenhum dos meus hds externos, joystick e nem pendrive. Somente o mouse e o teclado são reconhecidos, mas quando eu coloco um HD/pendrive na entrada deles também não é reconhecido.

Os drivers estão todos atualizados, já tentei desativar os usb e reativar, desinstalar e reinstalar mas nada funcionou. Se alguém tiver ideia do que possa vir a ser agradeço a ajuda. Utilizo o Windows 10 Home 64 bits.

Manu Sousa · 23 de dezembro de 2023

Olá, você faça fazer o teste em outro PC para ver se eles funcionam.

Também pode Restaurar um Ponto de Restauração anterior depois que o problema começou.

Canoense · 25 de dezembro de 2023

Eu fiz uma restauração do sistema, o problema continuou mas desta vez apareceu o icone de erro na aba usb do gerenciador de dispositivos. Eu desinstalei o driver novamente e reiniciei o pc. Funcionou mas estava lento e depois de um tempo travou o usb. Eu reiniciei o pc e aparentemente está normal agora. Não sei se é alguma porta que está dando problema ou é o driver que está viajando. Eu vou fazer mais testes aqui.

Valeu pela dica da restauração.