Jogo desliga computador sem motivo aparente

[marinhowl]

Boa tarde pessoal, por algum motivo toda vez que vou jogar um jogo um pouco mais pesado meu computador desliga por algum motivo, acontecia muito no baldurs gate 3 mas consegui contornar usando uma dica da própria empresa, porém, pra minha surpresa quando fui jogar um jogo de VR aconteceu a mesma coisa, eu abro o jogo e meu computador desliga sem motivo algum, já rodei teste de estresse na máquina e passa tranquilamente, aparentemente é apenas com jogos em si, tenho 3 monitores um de 34 pol, outro de 24 pol e um menor de 14, achei que os monitores poderiam estar demandando muito processamento ou coisa do tipo, não sei mais o que fazer

Minha configuração:
 placa-mãe - ASRock a520m pro4

placa de vídeo - XFX RX 6600 XT
memória RAM - 32 GB corsair
processador - Ryzen 7 5800x

fonte - xpg core reactor 650w plus gold modular

SSD M.2 1tb

[G4R0D]

pode ser defeito de hardware ou OS, vai el log de eventos do windows e procura e q tá registrado perto dessa hora q desligar pra saber o q o sistema diz

[Tiberio]

22 minutos atrás, marinhowl disse:

processador - Ryzen 7 5800x

Deveria ter pego uma placa-mãe B550, tendo em vista que esse processador é bem robusto, está fazendo overclock?

[Ebsturbius]

Você deve estar tendo um problema de temperatura alta.

[marinhowl]

@G4R0D show, assim que chegar em casa vou dar uma olhada no que pode ser

@Tiberio Queria pegar, antes eu tinha uma B550 mas infelizmente tive muitos problemas com ela, ai peguei essa a pouco tempo pois foi o que deu pra comprar

15 minutos atrás, Ebsturbius disse:

Você deve estar tendo um problema de temperatura alta.

Então suspeitei que poderia ser isso, a placa de vídeo ta batendo 110 no hotspot, pelo menos era isso que acontecia com Baldurs Gate, tive que mudar a forma de compatibilidade e colocar como administrador, mas fiz isso nos games de VR e nada, nos testes de estresse eles passaram um pouco disso mas não desligou

[Tiberio]

4 minutos atrás, marinhowl disse:

a placa de vídeo ta batendo 110 no hotspot,

temperatura está elevadíssima, tem alguma coisa errada ai, qual o seu gabinete?

[Ebsturbius]

38 minutos atrás, marinhowl disse:

@G4R0D show, assim que chegar em casa vou dar uma olhada no que pode ser

@Tiberio Queria pegar, antes eu tinha uma B550 mas infelizmente tive muitos problemas com ela, ai peguei essa a pouco tempo pois foi o que deu pra comprar

Então suspeitei que poderia ser isso, a placa de vídeo ta batendo 110 no hotspot, pelo menos era isso que acontecia com Baldurs Gate, tive que mudar a forma de compatibilidade e colocar como administrador, mas fiz isso nos games de VR e nada, nos testes de estresse eles passaram um pouco disso mas não desligou

Mais no teste tem uma tolerância maior do que a padrão dos outros programas.

[marinhowl]

2 horas atrás, Tiberio disse:

temperatura está elevadíssima, tem alguma coisa errada ai, qual o seu gabinete?

É bem semelhante a esse: https://www.mercadolivre.com.br/gabinete-gamer-galax-branco-revolution-vidro-4-coolers-argb/p/MLB22611055?from=gshop&matt_tool=76735400&matt_word=&matt_source=google&matt_campaign_id=14303413823&matt_ad_group_id=125956126719&matt_match_type=&matt_network=g&matt_device=c&matt_creative=543112166789&matt_keyword=&matt_ad_position=&matt_ad_type=pla&matt_merchant_id=735128188&matt_product_id=MLB22611055-product&matt_product_partition_id=435661999394&matt_target_id=pla-435661999394&gad_source=4&gclid=CjwKCAiAp5qsBhAPEiwAP0qeJkGAGTgKUuwSNYT4cJ9dX97b_QTRqhlkA51sP8BcdShp2iT4n-97PBoCNYMQAvD_BwE

Acabei de adicionar 3 fãs na frente da corsair e deixei em 2 em cima

[G4R0D]

@marinhowl ql configuração das fans? entrada saída?

como q tá a limpeza do gabinete?

como está de pasta termica no cpu?

o log de eventos registrou o q?

 

[marinhowl]

38 minutos atrás, G4R0D disse:

@marinhowl ql configuração das fans? entrada saída?

como q tá a limpeza do gabinete?

como está de pasta termica no cpu?

o log de eventos registrou o q?

 

Então as configurações das fans estão assim: as 3 da frente puxam o ar pra dentro do gabinete, as duas de cima joga pra fora e o water cooler do processador joga o ar pra fora (a ventoinha dele fica na parte de trás), fiz a limpeza recentemente porque tive que trocar a placa-mãe e aproveitei pra limpar, a pasta térmica também troquei recentemente e com relação aos logs vou ver hoje mais tarde pois estou de viagem, estou pensando seriamente em comprar uma pasta térmica um pouco melhor e aplicar na placa de vídeo pra ver se esse não pode ser o problema

[marinhowl]

Consegui resolver! Deve ter algum problema de compatibilidade da minha placa de vídeo ou gerenciamento de temperatura, tive que colocar o SteamVR com o modo de compatibilidade pro windows 7 e tá funcionando os jogos normalmente, obrigado há todo mundo que tentou me dar uma força e boas festas!