Computador travando mas gerenciador não mostra

[Manel Pereira]

Meu computador é um i5-3470 3.20GHz, com 16GB de RAM e placa de vídeo integrada Intel HD Graphics.

 

Apesar de ser um computador fraco, fazia várias coisas neles. Gosto de acompanhar vários eventos esportivos ao mesmo tempo, por hobbie e por trabalho. Então, o que eu mais fazia nos fins de semana era assistir a 4 ou mais jogos de futebol ao mesmo tempo (por vezes chegava a 7, com a ferramenta de Multi Picture-in-Picture do Mozilla Firefox, enquanto usava o Opera GX para outras coisas.

 

 

No dia 18/11/2023 (mês passado) minha irmã instalou alguns pacotes de The Sims. Na época eu ainda não sabia criar o Ponto de Restauração (depois descobri que é a coisa mais simples do mundo). Quando fui utilizar o computador novamente, ele funcionou normalmente por alguns minutos, até meu navegador começar a travar muito. Fui tentando entender o que era, e tudo me levava a crer que alguma coisa na instalação dos pacotes de The Sims havia sobrecarregado o computador de alguma forma. O mais estranho nisso tudo era o fato do Gerenciador de Tarefas não mostrar qualquer anormalidade.

 

Pois bem, desinstalei os pacotes, desinstalei o jogo, excluí os arquivos, atualizei drivers, mas nada deu certo. Restaurei o computador, algo que parecia ter funcionado, mas conforme fui reinstalando programas, o travamento voltou (de forma mais branda, porém ainda muito travado). Pedi ajuda no Microsoft Community, e lá me recomendaram fazer varredura para detecção e remoção de vírus, usar o Malwarebytes, fazer Inicialização Limpa, e fazer "correção de arquivos do sistema, imagem do Windows e erros em disco". Terminado esse processo, o PC voltou aparentemente liso, como se fosse novo. Mas isso não durou muito tempo: bastou abrir Opera, Firefox, Excel, Spotify e Discord pro computador voltar a ficar travado (menos do que estava, porém ainda travado).

 

Depois disso tudo, avaliei a possibilidade de ser problema com a fonte: estava usando uma improvisada velhinha caquética, porque a anterior tinha problemas de superaquecimento e derreteu o cabo de força. Então comprei uma fonte com selo 80 plus, PFC ativo, 350W (bem acima do gasto do meu computador, que deve beirar os 200W). A instalei no meu computador, liguei e tudo estava funcionando perfeitamente. Comecei a testar o desempenho, e aparentemente o travamento tinha sido resolvido. Porém (sempre um porém), mais uma vez isso durou apenas alguns minutos: meu computador voltou a travar e se mantém assim até hoje (considerando que a fonte foi instalada dia 14/12, há pouco mais de 2 semanas). Basta abrir uns 5 sites/programas um pouco mais pesados que o computador fica impraticável (importante salientar que isso absolutamente não acontecia). Novamente, o que eu acho mais esquisito disso tudo é o fato do Gerenciador de Tarefas não apresentar qualquer anormalidade.

 

É bem frustrante não conseguir fazer o que sempre fiz. Posso estar sendo dramático descrevendo tudo com detalhes, mas o fiz por querer ser minucioso com o problema que tenho. Segue abaixo um vídeo que subi no YouTube demonstrando o desempenho pífio.