memórias novas não funcionam juntas

[Miguel Goncalves]

Comprei 2 pentes de memória ram DDR4 16gb totalizando 32gb, mas por algum motivo quando coloco as duas juntas o pc não liga, quando boto 1 nova e uma antiga ele liga normalmente, ou colocando so 1 nova, as duas funcionam separadas bem, mas juntas não vão, alguém tem alguma ideia do que posso fazer, minha placa-mãe(IPMH310G 2.0), suporta até 32gb, ambas as memórias são de 2660MHz igual as antigas

[Imakuni]

Primeiro, a BIOS está na versão mais recente? E se sim, experimentou resetar?

[Miguel Goncalves]

24 minutos atrás, Imakuni disse:

Primeiro, a BIOS está na versão mais recente? E se sim, experimentou resetar?

Já está na mais recente, e ja resetei a BIOS.

[Imakuni]

agora, Miguel Goncalves disse:

Já está na mais recente, e ja resetei a BIOS.

Ligue a máquina com um pente, procure a opção de Fast Boot, desabilite, e aí tente ligar novamente com os dois. Deixe uns ~5min e veja se funciona.