Audio parou no youtube e midias mas funciona em notificação do antivirus

[ingridnatylobo]

Bom dia, boa tarde e boa noite a todos!

 

Estou com um problema esquisito no meu notebook.

comprei ele com Linux e instalei Windows 11

ao colocar W11 nele não instalei driver pois estava tudo funcionando...

 

Após alguns dias o audio do meu notebook parou de funcionar por exemplo no youtube ou videos e filmes baixados atraves da internet, porém o audio funciona em notificaações de antivirus e erro de tela.

 

1- Ja instalei todos os drivers

2- Verifiquei nas configurações e não vi nada desativado

3- Testei com antiviros e firewall desativado

4- testei com a opção de solucionar problemas

5- Windows esta ativado

6-Ja entrei na opção Service.msc atraves do executar e reiniciei

7- Modelo da placa maé e ASUS x515ja

 

Mas ainda estou sem solução, se alguém me ajudar sem precisar formatar o notebook ficarei grato!