Computador não dá vídeo após trocar processador.

Hiell · 20 de janeiro

Eu não achei exatamente o lugar mais adequado para fazer essa postagem, mas acredito que ela se enquadra melhor aqui já que esse foi o problema mais recorrente.

Hoje mesmo chegou em casa uma RTX 3060 junto de um I5 10400, eu já tinha um antigo setup, constituídos de 16 gbs de ram, um Pentium da 10° geração e uma GT 1030, então essas duas peças acima serviram como um upgrade.

O meu problema se inicia quando pela primeira vez que eu liguei o computador com o processador novo ele simplesmente ficou sem dar vídeo pela gpu(1030), não aparecia nem o boot da placa-mãe. Pela integrada ocorreu o mesmo. Em ambos os casos apenas ligava os leds do gabinete e do mouse, e girava o cooler. A princípio achei que talvez eu tenha entortado os pinos, estava nervoso e de vez em quando fazia uns atritos neles na hora de colocar, ou então não encaixei direito o socket. O problema acima perdurou algumas vezes até que eu coloquei o CPU antigo e liguei a máquina, ela funcionou normalmente, tanto que recoloquei o I5 e ele funcionou normal.

Quando percebi que o computador iniciou o OS com êxito fui correndo conectar a placa de vídeo nova (3060). Quando instalei, e liguei, tudo aparentava estar normal, até que eu — após tentativas fracassadas — Consegui abrir o Cod Black Ops 3, a tela inicial que mostrava a logo da Activion estava preta, porém o áudio saia, é um erro recorrente comigo quando dou alt-tab, não me importei. Foi quando o jogo passou para o menu principal que o terror começou, primeiro o áudio parou, em seguida o computador travou, segundos depois perdi o vídeo. Quando isso ocorreu, e o monitor ficou em tela preta, o computador não girava mais a gpu, apenas o cooler da CPU calmamente, os leds estavam funcionando, porém um pequeno led vermelho que piscava de vez em quando durante o funcionamento do pc não dava sinal de vida, logo já tive certeza de que o computador não estava mais operando. Cheguei a retirar a gpu e tentar apenas no vídeo integrado, mas não tive êxito, nem a BIOS ligava, como anteriormente.

Após o evento, tirei o computador da tomada e desconectei todos os cabos para mexer nele em outro momento. Porém algo que me incomodava enquanto tirava era o cheiro que vinha da fonte, era algo como o cheiro de plástico, não exatamente queimado, mas era um odor meio peculiar, deixei por isso mesmo e fui tomar um banho.

Ao finalizar minha higiene fui direto ao computador. A primeira coisa que fiz foi retirar um dos meus dois pentes de ram para ver se o computador ligava, funcionou, após isso eu limpei-o e recoloquei, o computador ligou normalmente com os dois pelo vídeo integrado com o I5. testei Minecraft bem rapidamente colocando tudo no máximo — esse jogo puxa bastante CPU na 1.18 em diante — (precisava sair de casa naquele momento), os resultados foram satisfatórios no fps, e o computador não desligou.

Não tive mais como testar outras coisas nele, ao retornar planejo colocar o Black Ops 3 novamente, se rodar vou colocar a GT 1030 para ver se o erro ocorre com ela também.

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Inicialmente eu pensava que eu poderia ter danificado algum(ns) pinos, ainda acho que posso. Porém os testes só com o I5 me fizeram pensar que o defeito poderia ser a gpu, mas depois de algum tempo refletindo cheguei a conclusão que talvez possa não ser ela e sim a fonte, já que além do cheiro incomum, ela estava relativamente mais quente que o normal, e para piorar tudo, ela não é muito bem fala pela internet à fora, mesmo tendo cabo de 8 pinos — Ela é uma Reddragon RGPS 600w. —

Após toda essa descrição, gostaria de um palpite, teoria, ou quem sabe até mesmo uma solução para esses ocorridos.

Antonio V. Garcia · 20 de janeiro

Pela sua descrição, a impressão que tenho é que sua fonte não suporta o setup novo.. seria bom testar uma fonte mais parruda

_Gabriel V · 20 de janeiro

600w é mais do que o suficiente para esta configuração, só se a fonte tiver bichada, aí ela pode ser a causadora dos problemas.

Dá última vez que troquei de processador, tive de atualizar a BIOS da placa-mãe para que funcionasse bem, mesmo dando vídeo, o sistema tava estranho. Pode tentar atualizar, só cuidado, faça mais testes e ache uma configuração que de fato o PC não desligue, e uma BIOS que de fato seja compatível com seu processador, se não pode dar problema em ambas situações.

LunaVoadora · 21 de janeiro

De fato, bem estranho. Eu acho uma boa você dar uma testada na gt 1030 para ver se o erro persiste porque pode ser bem capaz da fonte estar com algum defeito, talvez na parte de alimentação de VGA

Se tiver um multimetro, seria bom para testar algumas partes da fonte e da própria placa de vídeo

Hiell · 21 de janeiro

@LunaVoadora

1 minuto atrás, LunaVoadora disse:

De fato, bem estranho. Eu acho uma boa você dar uma testada na gt 1030 para ver se o erro persiste porque pode ser bem capaz da fonte estar com algum defeito, talvez na parte de alimentação de VGA

Eu cheguei a testar o I5 com a 1030 hoje mais cedo, não tive problemas com o computador enquanto utilizei essa placa de vídeo, consegui abrir o Black Ops 3 e outros jogos meio pesados, funcionaram perfeitamente.

Tive hoje de tarde desejo de testar novamente a 3060, mas por estar realmente desconfiado da fonte eu fiquei meio cismado em colocar e algo pior acontecer. Pode ser que realmente a alimentação do VGA esteja com alguma insuficiência, mas não sei se isso realmente faria o computador simplesmente desligar.

@Antonio V. Garcia

22 horas atrás, Antonio V. Garcia disse:

Pela sua descrição, a impressão que tenho é que sua fonte não suporta o setup novo.. seria bom testar uma fonte mais parruda

É verdade, seria bom testar em uma fonte melhor ou então outra configuração, mas eu não tenho e nem conheço alguém que tenha um dos dois.

Antonio V. Garcia · 22 de janeiro

@Hiell Pois então, é para isso que as assistências técnicas existem, para solucionar esse tipo de problema, você mesmo não tem como fazer, tem desconfiança de tal hardware, procure uma empresa que possa resolver seu problema, as vezes a economia não vale a pena...