Troquei o processador AMD Ryzen 5 PRO 2400g e não sai da tela de boot

[rodrigo wulf]

Boa tarde

Ganhei esse processador faz uns 3 dias e não estou conseguindo faze-lo funcionar, ele inicia e para naquela tela preta da American Megatrends, porém sem os comandos e n consigo sair. Estou usando uma placa-mãe AB350M DS3H da Gigabyte e atualizei a BIOS para última versão..

[_Gabriel V]

Bom, vídeo dá, se não desse vídeo não apareceria nada... Já tentou dar um reset na BIOS? Antes usava qual processador?

 

Vai fazendo testes ligando sem um módulo de memória, sem os dois. Tem alguma GPU offboard? Ou tá ligando na integrada do processador mesmo?

 

A maioria das fabricantes de placa-mãe ao chegar novas versões de BIOS para novos processadores, tira o suporte à processadores antigos, mas não parece ser o seu caso, dei uma pesquisada no site da Gigabyte e não encontrei nada dizendo isso.

[rodrigo wulf]

Tenho um Athlon 3000g, em relação a memória só uso um módulo de 8GB e a GPU uso uma 1650. BIOS estou sem sucesso para resetar, consegue me passar o procedimento certo?

[_Gabriel V]

15 minutos atrás, rodrigo wulf disse:

consegue me passar o procedimento certo

 

Só tirar aquela bateria que fica na placa-mãe, que tem formato de moeda. Tira, espera alguns segundos e coloca de novo.

 

16 minutos atrás, rodrigo wulf disse:

Tenho um Athlon 3000g, em relação a memória só uso um módulo de 8GB e a GPU uso uma 1650

 

Bom, dá pra você fazer vários testes aí. Testar com o vídeo do processador mesmo pra ver se vai, sem a memória como eu disse. Desconecta o HD ou SSD e tenta ligar. Tenta colocar o Athlon de volta pra ver se o problema de fato tá no Ryzen.

 

Você pode tentar voltar uma versão de BIOS, talvez por algum motivo com a mais atual pode acontecer esse problema...