Instalação do Bitdefender travada em 66%

[Cachos]

Olá, venho tentando instalar o Bitdefender em todos os computadores da empresa onde trabalho, porém em alguns dos computadores aqui, o instalador do anti-virus trava em 66% (iniciando serviços), eu tentei de tudo, usar o instalador offline, o instalador online, tentei usar o desinstalador e tentar a instalação de novo, nada funcionou, a maioria dos pcs não tinham nenhum outro anti-virus instalado, alguns tinham o kaspersky, porém eu já consegui instalar o Bitdefender em pcs que possuiam o kaspersky, então eu não entendo o que pode ser, alguém poderia me ajudar?

[Nihilzin]

Já tive esse problema na empresa que trabalho com o NOD32, precisei atualizar o windows antes de baixar, até gerei um novo instalador também (não sei se é possível no bitdefender), faz o teste, às vezes é a mesma coisa.

[Cachos]

@Nihilzin pior que eu ja tentei atualizar o windows, tambem ja criei outro instalador, to tentando instalar esse antivírus faz algumas semanas ja, mas sem sucesso

 

[Nihilzin]

Tenta iniciar o PC no modo segurança e o instalador offline ou o modo segurança com rede e o instalador online

[Pedro Math.pi]

@Cachos Por via das dúvidas, rode o Kaspersky removal tool nessas estações. Depois tente instalar novamente o Bitdefender.

[Cachos]

@Pedro Math.pi Ok vou tentar isso, mas e para as maquinas que não possuiam nenhum antivírus? o que eu deveria fazer?

[Pedro Math.pi]

@Cachos É exatamente nelas que você vai usar essa ferramenta. 

[Cachos]

Resolvi o problema, primeiramente eu desativei o firewall do windows, depois eu usei os dois desinstaladores do bitdefender, o da versão consumidor e a versão empresarial, então eu reiniciei o computador e usei o instalador online e foi, caso alguém esteja tendo o mesmo problema que eu, e esteja procurando uma solução, tente esta, sei que não é prática, mas funciona kkkkkkkk