Meu PC parou de reconhecer caixa de som após colocar uma placa de vídeo

guilherme.123.ferr · 6 de fevereiro

Vamos lá, eu passei o dia tentando arrumar uma solução para esse problema, mas tudo que eu tentei deu errado, eu encontrei vários vídeos que os problemas eram supostamente os mesmos que o meu mas não conseguiam solucionar o problema, para resumir, eu peguei uma placa de vídeo já usada e coloquei no meu PC, desde então o meu PC parou de reconhecer a caixa de som ,que eu sei que não esta quebrada, e o programa do driver que eu usava da Realtek simplesmente sumiu, tanto dos ícones ocultos quanto no painel de controle e quando eu tento abrir na pasta, não abre, o símbolo de som no canto inferior direito fica com um x vermelho, nesse cenário, sempre que eu tento instalar o driver da Realtek independente da versão simplesmente não muda nada, parece que nem é instalado, quando eu retiro a placa de vídeo o problema continua, meu PC ainda não reconhece a caixa de som, ao invés disso reconhece apenas o som da tela pelo HDMI, mas meu monitor não tem saída de som, então não muda nada, nessa situação eu imagino que falta o driver especifico pra reconhecer o dispositivo de som, mas quando eu tento instalar, como eu já disse, não instala, é quase sobrenatural como simplesmente não acontece nada, se puderem me ajudar eu ficaria grato

obs: abaixo estão os dispositivos conectados sem a placa de vídeo, e o gerenciador de dispositivos, eu uso o windows 10

lionlucas · 6 de fevereiro

tenta usar o programa driverbooster e atualizar os drivers.

Jasiel · 8 de fevereiro

Em 05/02/2024 às 21:19, lionlucas disse:

tenta usar o programa driverbooster

Pior dica que você poderia oferecer a ele...

Em 05/02/2024 às 21:05, guilherme.123.ferr disse:

nessa situação eu imagino que falta o driver especifico pra reconhecer o dispositivo de som, mas quando eu tento instalar, como eu já disse, não instala, é quase sobrenatural como simplesmente não acontece nada, se puderem me ajudar eu ficaria grato

Remova o driver de vídeo com o software DDU e inicie o PC sem a placa de vídeo se possível. Veja se consegue instalar o driver de áudio novamente direto pelo fabricante da placa-mãe.