HyperX Cloud 2 não aumenta o nível do Microfone

[Marcos Marafigo]

Comprei um headset da HyperX Cloud 2, e assim que chegou espetei na USB da placa-mãe e comecei a usar o fone, mas fui aumentar o nível do Microfone dele e não consegui. ele fica em 0.0

na opção > SOM > GRAVAÇÃO > PROPRIEDADES DO MICROFONE DO HYPERX > NÍVEL.. ali fica em 0, não tem como eu mexer, aumentar nem nada.. e também aumentando ou diminuindo o volume do microfone pela plaquinha de áudio dele também não mostra nenhuma visualização no computador que o som ta aumentando ou diminuindo, alguém já passou por isso ?