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Meu HD funcionava normal antes de eu atualizar o Windows, atualizei do 10 para o 11. Fui clicar no meu HD e estava com a mensagem "O local não está disponível. L:\ não está acessível. O sistema de arquivos encontrou um arquivo de metadados com dados inconsistentes". Procurei uma forma de arrumar no Youtube, mas não aparece a aba "Segurança" em propriedades, tentei ajustar isso também mas não funcionou. Tentei pelo CMB mas deu a mensagem "Acesso negado, pois você não tem privilégios suficientes ou
o disco pode estar bloqueado por outro processo. Invoque este utilitário durante a execução em modo privilegiado e verifique se o disco está desbloqueado.". Não sei mais o que fazer, alguém me ajuda?

  • Membro VIP
Postado

Boa noite

Para o seu caso, acredito que a atualização tenha sido mal sucedida. Possivelmente houve alguma falha na hora da atualização, talvez até mesmo pela limitação do hardware. Caso não tenha arquivos para recuperar nesse HD e queira instalar o windows 11, recomendo comprar um SSD SATA ou NVMe. Destine o windows e programas para o SSD e verifique após fazer a instalação se o HD ainda está funcionando. Isso pode ser feito através do Meu computador, no explorador de arquivos, basta verificar se ele consta funcionando. Pode também utilizar o CrystalDiskInfo e verificar se o HD consta como em estado de Alerta ou Saudável.

  • Membro VIP
Postado

Entendi, nesse caso os cabos estão instalados corretamente tanto no HD quanto na placa-mãe? Observe se o seu SSD (caso seja SATA) está no posição SATA 1 e o HD na posição SATA 2. Isso pode ser também pela maneira como o sistema está reconhecendo a ordem de boot.

  • Membro VIP
Postado

Sim. Por ser um sistema operacional que ainda passa por ajustes e instabilidades, o windows 11 nem sempre é interessante de se usar. Tente formatar novamente, mas caso o problema persista, teste outro HD com os mesmos cabos desse que está com problema

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