Som 7.1 do Razer Synapse 3 para de funcionar ao remover o headset

[Amilcar Rodrigues]

Olá, eu tenho um Dell G15 5530 no qual comprei um headset Razer BlackShark V2 para utilizar o 7.1. 
Após realizar a instalação do driver da Razer de áudio 7.1 notei que ao selecionar nas opções do windows o 7.1 ele não saia áudio. Tentei por diversas vezes reinstalar o driver e nada de funcionar. 
Dai parti para a parte dos drivers do notebook e encontrei uma "solução", eu preciso ir em gerenciador de dispositivos e desinstalar o diver de áudio da Realtek e seu drivers herdados. Assim eu reinicio a máquina e após isso instalo o driver da Razer e funciona o 7.1. Até ai tudo bem, solucionado o problema de compatibilidade, MAS, toda vez que remove o fone é necessário fazer esse processo para que o 7.1 volte a funcionar. Alguém já enfrentou problema parecido ou sabe como posso proceguir para solucionar o problema de desplugar e ele perder sua configuração?
Desde já agradeço. 

Configuração:
Windows 10 64x

Dell G 15 5530 (2023)

Headset Razer BlackShark V2 X 

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Amilcar Rodrigues , boa noite!

Bem-vindo ao Clube do Hardware!
Primeiro de tudo, gostaria de constatar que 7.1 não existe em fones e é manobra de marketing para fingir que o fone é melhor que os outros sem ter nada de melhor, o que o software faz é meramente adicionar efeitos de equalização e reverberação que podem ser usados em qualquer fone e normalmente eles reduzem a capacidade do fone e não a melhoram.
Caso ainda tenhas interesse em usar o efeito, recomendo contornar esse problema não utilizando o Synapse que é problemático desde a primeira versão e utilizando o software HeSuVi que oferece uma virtualização superior a praticamente todo software vindo de empresas de fones, há também este guia de configuração pra deixar ele ainda melhor.

[Amilcar Rodrigues]

Muito obrigado pela atenção. Eu vou testar a dica que você me passou e retorno com o resultado. 

[Amilcar Rodrigues]

@Mikhail Kosevich Volkov Bom dia,
Deu super certo o processo para instalação e configuração. Funcionou perfeitamente.
Só tenho que acrescentar que ao remover o headset é necessário mudar a saída de audio para o alto-falante e ao conectar novamente também é necessário mudar, mas, ele não funciona de primeira. É necessário abrir o Voicemeeter e clicar em "Restart audio engine" localizado no menu. 
Sendo muito mais prático do que o próprio programa da Razer. 
Muito obrigado por toda a orientação para o programa correto e sua atenção. 

Forte abraço.

[Amilcar Rodrigues]

@Mikhail Kosevich Volkov Duvida!
Descobri segunda que esta com o Mic do headset sem funcionar, só captando pelo notebook. Tentei de tudo e nada de resolver. 
Agora resolvi desinstalar todos os drivers de equalização. Resultado, o mic voltou a funcionar.
Sabe me informar se é possível configurar o mic ou esse programa não tem suporte?

 

Desde já, obrigado.

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Amilcar Rodrigues, infelizmente não sei, pois não era para isso ter ocorrido.
Me soa como um problema de drivers do seu Windows, pois não sei se o Equalizer APO precisaria ter o driver resetado polo voiceemeter para voltar a funcionar.

[Amilcar Rodrigues]

@Mikhail Kosevich Volkov Pior que já entrei em contato até com a comunidade da Microsoft e Suporte da Dell mas não conseguiram identificar um problema com relação ao Driver e Windows. Já procurei e testei varias maneiras para fazer funcionar mas nada da certo.

@Mikhail Kosevich Volkov Poderia me encaminhar o link de como configurar o HeSuVi?
Consegui fazer funcionar mas não estou conseguindo configurar corretamente. 

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Amilcar Rodrigues, tenho apenas a referência que já te mandei, mas creio que o próprio HeSuVi deva ter uma documentação.
Eu pessoalmente nunca tive motivo para usar, então infelizmente não tenho como orientar por experiência.

[Amilcar Rodrigues]

@Mikhail Kosevich Volkov É a referência que tinha enviado anteriormente. Pois o link não esta mais disponível e não localizo na internet.

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Amilcar Rodrigues , aqui está.

[Amilcar Rodrigues]

6 minutos atrás, Mikhail Kosevich Volkov disse:

@Amilcar Rodrigues , aqui está.

Muito obrigado