PC desligando depois de instalar uma RX 580

[eduardo valent]

À um ano eu comprei uma rx 580 da powercolor, original lá da KABUM, chegou sem defeito aparente tudo perfeito, era linda. De início coloquei um RDR2 pra rodar e deu tudo certo até que, depois de algumas horas de jogo, meu pc "apresentou problemas". Eu digo apresentou problemas porque detalhadamente foi como se a placa tivesse desligado, ainda tinha energia no meu pc (os leds do gabinete e do teclado estavam funcionando corretamente) mas o monitor estava sem sinal, não só isso como o sistema estava aparentemente desligado, não vinha som do fone de ouvido e bem, meu computador havia desligado por mais que ainda estivesse com os leds acessos, basicamente. Fui obrigado a reiniciar, nenhum atalho funcionava como o Win Shift Ctrl B, eu realmente fui obrigado a reiniciar manualmente o pc, puxando da tomada ou desligando pelo gabinete.

 

Isso de início não me incomodou já que, não utilizava muito pra jogos e só tinha o RDR2 alí parado, mas atualmente vêm me afetando muito já que eu comecei a jogar mais jogos e fazer alguns trabalhos, e qualquer mínimo esforço da placa de vídeo o mesmo defeito ocorre. Jogos bem leves não fazem o efeito ocorrer, mas qualquer jogo mais pesado que a média ou menos otimizado que obrigue o pc a trabalhar mais, faz com que o mesmo erro ocorra.

Minha única suspeita é a fonte, essas placas da AMD e principalmente a rx 580 usam muita energia, e minha fonte é bem ruinzinha e antiga, pfc passivo e essas *****. Não sei se é a fonte já que como eu disse, o PC continua ligado mas sem sinal de vídeo e com os leds ligados, o monitor fica com a imagem de Sem sinal e eu sou obrigado a desligar manualmente o pc e depois liga-lo de novo.

 

Preciso urgentemente saber a resposta, tenho algumas fontes em mente caso seja mesmo o problema por mais que não tenha certeza que esteja na fonte. Não quero gastar dinheiro à toa na compra da fonte já que as coisas não estão muito fáceis aqui.

[Eduardo09011]

Bom dia. Vamos por partes...

 

1º Detalhe aqui por gentileza

FONTE (MARCA, MODELO e se possível WATTS (medida de potência elétrica da fonte)

placa-mãe (MARCA e MODELO)

 

2º Faça alguns testes de stress da GPU com o programa FurMark ROG Edition;

 

a) Baixe o programa: https://geeks3d.com/furmark/rog/downloads/

 

b) Ao abrir o FurMark, antes de iniciar o stress da GPU, marque a opção "Enable artifact scanner"

 

c) Na tela abaixo, monitore por no máximo duas horas se haverá a presença de artefatos, observando estes valores em "current" e "total" (ambos contornados na imagem pela cor verde). Lembre-se de monitorar a temperatura da GPU (placa de vídeo no canto superior direito (contornado na imagem pela cor vermelha), não devendo passar de 85º C.

 

NOTANDO ALGUMA ALTERAÇÃO (OU NÃO) volte aqui e explane para nós os resultados bem como as informações solicitadas, para que a comunidade possa melhor auxiliar você em seu problema.

[Tiberio]

8 horas atrás, eduardo valent disse:

e minha fonte é bem ruinzinha e antiga, pfc passivo e essas *****. Não sei se é a fonte já que como eu disse, o PC continua ligado mas sem sinal de vídeo e com os leds ligados

Você ainda acha que não é a fonte?

PFC passivo é tecnologia do seculo passado...

8 horas atrás, eduardo valent disse:

Não quero gastar dinheiro à toa na compra da fonte já que as coisas não estão muito fáceis aqui.

A troca da fonte nesse seu caso é obrigatória, mas também tem outro problema, essa fonte já pode ter estragado sua placa de vídeo.

[eduardo valent]

7 horas atrás, Eduardo09011 disse:

Bom dia. Vamos por partes...

 

1º Detalhe aqui por gentileza

FONTE (MARCA, MODELO e se possível WATTS (medida de potência elétrica da fonte)

placa-mãe (MARCA e MODELO)

 

2º Faça alguns testes de stress da GPU com o programa FurMark ROG Edition;

 

a) Baixe o programa: https://geeks3d.com/furmark/rog/downloads/

 

b) Ao abrir o FurMark, antes de iniciar o stress da GPU, marque a opção "Enable artifact scanner"

 

c) Na tela abaixo, monitore por no máximo duas horas se haverá a presença de artefatos, observando estes valores em "current" e "total" (ambos contornados na imagem pela cor verde). Lembre-se de monitorar a temperatura da GPU (placa de vídeo no canto superior direito (contornado na imagem pela cor vermelha), não devendo passar de 85º C.

 

NOTANDO ALGUMA ALTERAÇÃO (OU NÃO) volte aqui e explane para nós os resultados bem como as informações solicitadas, para que a comunidade possa melhor auxiliar você em seu problema.

Fonte: BRX POWER SUPPLY Br-one 530w

Placa-Mãe: ASUS Prime - H310M-E R2.0/BR, Intel LGA 1151, mATX, DDR4

 

Cara... tentei estressar a GPU nesse aplicativo, até consegui e fiz tudo certo como você falou, mas assim que coloquei pra estressar deu aquele mesmo problema, aconteceu no MESMO instante que eu coloquei pra estressar, nem deu tempo de ver nada. O computador realmente estava desligado com os leds ligados, o teclado estava com as luzes acesas mas dava pra ver que não estava funcionando (Não conseguia mudar os leds do teclado nem alternar o caps lock).

Não consegui nem tirar uma print do stress, o erro foi instantâneo e mesmo que eu tivesse tentado tirar não deu tempo, apertei o botão de prtsc mas o computador desligou antes que a print fosse pro one drive, foi bizarro.

6 horas atrás, Tiberio disse:

Você ainda acha que não é a fonte?

PFC passivo é tecnologia do seculo passado...

É a causa pelo menos pra mim, mais possível de ser a certa. Não tenho certeza alguma que possa ser realmente a fonte, só desconfio.

[Tiberio]

15 minutos atrás, eduardo valent disse:

Não tenho certeza alguma que possa ser realmente a fonte, só desconfio.

Fonte com a maldita chave seletora vermelha, jamais deve ser usada com placa de vídeo dedicada, ao menos que queira estragar a mesma.

[eduardo valent]

12 minutos atrás, Tiberio disse:

Fonte com a maldita chave seletora vermelha, jamais deve ser usada com placa de vídeo dedicada, ao menos que queira estragar a mesma.

Kkkkkkkkkkk espero que a maldita não tenha estragado minha GPU, de toda forma vou acabar trocando ela, se funcionar eu venho aqui e aviso

[Tiberio]

@eduardo valent Uma fonte minimamente decente seria a Cooler Master MWE v2 Bronze 450w [MPE-ACAAB]

[Eduardo09011]

Bom dia. Também acredito ser a fonte, uma vez que se a mesma está comprometida, não consegue distribuir energia o suficiente para os demais componentes do hardware, isso além de desligar o equipamento geralmente ocasiona BSOD. Se for possível, teste a placa de vídeo no computador de alguém próximo e certifique-se de que a mesma também não foi comprometida, porém como o Tiberio disse, há essa possibilidade!

Opte sempre por fontes com o PFC Ativo e de qualidade (à exemplo, fontes com selo 80 PLUS (Bronze).

[Tiberio]

36 minutos atrás, Eduardo09011 disse:

Opte sempre por fontes com o PFC Ativo e de qualidade (à exemplo, fontes com selo 80 PLUS (Bronze).

Vale lembrar que nem toda fonte com selo 80plus são de qualidade, ele só atesta a eficiência e nada mais.