pc congelando e depois reiniciando

[sasa__]

depois de alguns minutos de uso o pc congela a tela e so volta quando desligo e ligo novamente, mas quando volta ele fica reiniciando sozinho.

a temperatura da gpu não chega nem a 50 graus. ja limpei as memórias ram, resetei a BIOS, troquei a fonte, restaurei o pc, atualizei os drives e nada 

 

placa-mãe a320m h gigabyte

processador Athlon 3000g

2x8 gb asgard 3200 MHz

SSD xraydisk 240 gb 100% de saude

fonte mancer thunder 500w 80 bronze

windows 11 pro

[Swalls]

9 horas atrás, sasa__ disse:

a temperatura da gpu não chega nem a 50 graus.

Qual a GPU?

9 horas atrás, sasa__ disse:

mas quando volta ele fica reiniciando sozinho.

Athlon é um processador "fraco" para a atualidade, você deveria estar usando windows 10 e não 11.

já usou o memtest nesses pentes de ram? Verifique se há sujeira no slot de ram.
 

9 horas atrás, sasa__ disse:

restaurei o pc

Restaurou para uma versão anterior ou formatou?
no caso da primeira opção, tentou aqueles velhos sfc /scannow, dism /online /cleanup-image /restorehealth e chkdsk /r /f /v ?

 

[sasa__]

@Swalls  vou ver se consigo voltar pro windows 10.

3 horas atrás, Swalls disse:

Restaurou para uma versão anterior ou formatou?

eu restaurei com aquela opcao de manter arquivos

3 horas atrás, Swalls disse:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

fiz isso tambem

 

3 horas atrás, Swalls disse:

já usou o memtest nesses pentes de ram?

fiz os testes de memória ram e não apareceu nenhum problema.

 

3 horas atrás, Swalls disse:

tentou aqueles velhos sfc /scanno

o scannnow não detctou nada

[Renato Celso77]

Estou passando pelo mesmo problema, entretanto, aqui funciona por horas ou dias, daí a tela congela e preciso desligar e ligar novamente. 

Não detectei problemas na memória RAM ou HD. 

Já fiz tudo isso que comentou 

[Swalls]

@sasa__ mas qual é a GPU??

[sasa__]

 

1 hora atrás, Swalls disse:

mas qual é a GPU??

amd radeon(tm) vega 3 graphics 

Voltei pro Windows 10 pro e continuou do mesmo jeito. Atualizei os drives pelo site da amd e agr tá reiniciando toda hora. Quando voltei pro Windows 10 também restaurei ele completamente 

[sasa__]

Reparei que mesmo o SSD estando com 100% de saúdo no crystaldisk, ele ta batendo 100% de disco com certa frequência. 

[sasa__]

 1 erros relatados durante a gravação no dispositivo

Neste ponto, a substituição do disco em garantia ainda não é

possível, apenas se a saúde piorar ainda mais

Recomenda-se examinar regularmente o log do disco. Todos os

novos problemas encontrados serão registrados lá

○ recurso TRIM do SSD é compatível e habilitado para desempenho

ideal.

[Swalls]

Se a GPU é integrada, porque citou temperatura da GPU e não CPU?

Parece muito problema de ram, fez o memtest mesmo (com o programa memtest)? com pendrive bootavel?

Vá na BIOS(UEFI) → configurações de fan → deixe manual e coloque o fan do cooler no máximo → no windows → entre no modo de segurança (windows + R → msconfig → inicialização → lá em baixo ative o modo com rede) → verifique se ele desliga.

Se desligar,  baixe o OCCT, ele te permite fazer teste de estresse em todos os componentes do seu pc, faça em um a um.

tente retirar a memória de swapp.
windows + R → control → sistema e segurança → sistema → opções avançadas do sistema → avançado → desempenho → configurações → avançado → alterar → desmarque gerenciar automaticamente → marque "sem arquivos de paginação" → reinicie.

[sasa__]

Nada resolveu e tá so piorando. Acho que é a placa-mãe. Vou ver se consigo levar em um técnico pra confirmar 

[Swalls]

@sasa__ Não é a placa-mãe, quem atualiza a hora é o windows, a placa-mãe tem a função de manter um relógio que usa a bateria da placa-mãe como carga para caso você não esteja online, eu por ex nem uso bateria na placa-mãe no trabalho porque preciso estar de olho no servidor de hora.

Formatou o windows?

[sasa__]

ja formatei duas vezes e nada

[Swalls]

@sasa__ sr perdão, comentei no tópico errado, o meu comentário acima é referente a uma pessoa que estava com problema no serviço de hora, vi aqui que os 2 tópicos vieram ao mesmo tempo e acabei comentando nesse.
 

[sasa__]

42 minutos atrás, Swalls disse:

sr perdão, comentei no tópico errado

Tudo bem.

 

Quando vou desligar ele aparece esse erro

[Swalls]

isso ocorre normalmente por arquivos do sistema corrompidos ou ram danificada, como você já formatou..
você usou o programa memtest? (não me refiro ao teste do windows e sim o memtest)

você está formatando com um instalador limpo direto do site da microsoft?

[sasa__]

20 horas atrás, Swalls disse:

ocê usou o programa memtest?

Não tenho oen drive pra fazer.

 

20 horas atrás, Swalls disse:

você está formatando com um instalador limpo direto do site da microsoft?

Restaurei nas configurações mesmo pro padrão de fábrica. O ruim é que ele fica desligando no meio do processo 

[Swalls]

@sasa__ você precisa de um pendrive para usar o memtest.

Se o windows está corrompido a esse ponto você tem que fazer uma formatação limpa usando um pendrive e baixando direto do site da microsoft. (se for windows original, não esqueça de recuperar seu método de ativação, seja por conta, serial, placa-mãe, etc..)

[sasa__]

Comprei 2 memórias novas e vou comprar o pendrive pra fazer tudo certinho

[Swalls]

@sasa__ devia ter testado com o memtest primeiro, se não eram as memórias o problema você comprou à toa.

[sasa__]

Restaurei com o pen-drive e usei as memórias novas e continua na mesma. Só dor de cabeça. Também fica dando esse erro

[Swalls]

@sasa__ restaurou ou formatou com o pendrive?

Por sinal, essa marca de SSD tem fama de ser falso/ruim.

[sasa__]

3 horas atrás, Swalls disse:

restaurou ou formatou com o pendrive?

Sim

3 horas atrás, Swalls disse:

Por sinal, essa marca de SSD tem fama de ser falso/ruim.

Mas com os dois SSD deu o mesmo problema

[sasa__]

Tirei ele do gabinete e deixei ligado pra ver melhor e reparei que quando ele desliga o vídeo a fan do processador fica oscilando, fica bem fraquinho e depois volta ao normal e fica assim até desligar na tomada.

[Swalls]

@sasa__ quando desliga a fan fica um tempo e desliga? isso é normal, é para resfriar o processador depois que desliga.
@GuilhermeGB boa noite, alguma luz para esse caso? estou sem ideias.
pelo que sei a fonte é boa.
ele já trocou o SSD e ram.
esqueci algo?

[GuilhermeGB]

@sasa__ em qual versão da BIOS sua placa-mãe está? Sabe diver qual é a revisão dela? No site da Gigabyte tem página para revisões 1.x, 3.x e 2.0.

 

Até onde eu sei, a Gigabyte costumava ter vários problemas de estabilidade e compatibilidade causados por versões de BIOS.

 

E sobre as memórias novas que você comprou, qual seria o modelo delas?

 

@Swalls Mancer Thunder é uma fonte OK para PCs simples sem placa de vídeo, não recomendaria para PCs melhores. Se não sobrar mais nada a se fazer, acho que o correto seria tentar pegar emprestado alguma outra fonte qualquer que esteja funcionando, vai que essa aqui está com algum problema.