Baixa resolução tv 4k conectada à RTX4060!

[Paulo.Ott]

Agradeço a quem puder ajudar. Recentemente montei um PC, é um ryzen5 5600, com MB Gigabyte b550m aorus elite, uso conectada a uma tv samsung de 2023, o problema é que a resolução máxima aceita pela tv é 1920x1080, sendo que a resolução nativa dela é 4k, inclusive, no painel da Nvidia e nas configurações do Windows mostra a resolução nativa como 4k, porém quando coloco essa resolução nas configurações do PC, a tv para de exibir imagem. Seria o cabo HDMI? Já alternei em todas as pportas HDMI tanttda tv quanto da placa de vídeo!! 

[Vinicius Pergher]

qual modelo de tv?

[Paulo.Ott]

Crystal UHD 4K 43CU8000 2023

[PedraX]

Mas e a placa de vídeo?

[Paulo.Ott]

A placa de vídeo é uma RTX 4060, nova e aparentemente está funcionando corretamente, driver o mais atual, do site da Nvidia, única coisa que pode ser suspeito, na minha opinião seria o cabo HDMI oou alguma configuração!! 

[Paulo.Ott]

Em 20/04/2024 às 09:31, Paulo.Ott disse:

A placa de vídeo é uma RTX 4060, nova e aparentemente está funcionando corretamente, driver o mais atual, do site da Nvidia, única coisa que pode ser suspeito, na minha opinião seria o cabo HDMI oou alguma configuração!! 

PedraX, será que pode ser o cabo!? 

[Vinicius Pergher]

poder ser, pode. mas eu uso um cabo generico tambem e não tive esse problema, tem outro pc pra testar?

[Paulo.Ott]

Pior que testei em um I3 de segunda geração é a mesma situação!! 

[Erso]

@Paulo.Ott pode ser o cabo, sim. Verifique qual a versão dele.

 

[Paulo.Ott]

@Erso Então, não sei qual a versão do cabo, mas acabei comprando um  versão 2.1  na amazon, compra internacional, estou aguardando chegar, provavelmente chega no final de maio, assim que chegar e eu testar, posto aqui o desfecho da situação!! Por enquanto obrigado a todos que ajudaram na busca pela solução!! 

[Paulo.Ott]

Caso encerrado. Como postado acima, chegou o cabo da AMAZON, problema resolvido, está funcionando em resolução máxima, em máxima qualidade, obrigado a quem se predispos a ajudar! Como o @Erso postou acima existe essa tabela de resoluções maximas suportadas pelos cabos de versões diferentes!