Switch HPE 1920s não funciona

Collar · 14 de maio

Olá a quem estiver vendo esse tópico!

Eu tenho um Switch HPE OfficeConnect 1920s 24G PPoE+ (JL384A) que estou tentando por para funcionar, ganhei ele porque ele não estava com mau funcionamento, mas eu tenho uma esperança de conseguir arrumar ele.

O aconteceu com ele foi o seguinte:

O switch estava conectado assim como todo o servidor em um no-break quando caiu um raio próximo que afetou toda a rede elétrica, houve equipamentos que foram perdidos como uma TV, mas o no-break e o restante do servidor continuou funcionando apenas o switch apresentou problema.

Ele liga e faz o teste normalmente como tem que fazer, porém após o teste ele fica piscando a led Fault/Locator e o led de todas as portas também ficam piscando, irei por um vídeo para ficar mais fácil de entender.

O que me da esperanças de conseguir recuperar ele é porque durante algumas tentativas que fiz, ele funcionou corretamente, apesar de que eu não pude acessar ele por não conseguir configurar o IP padrão por algum problema, mas após alguns testes eu tentei resetar novamente por conta do IP e voltei a estaca zero com tudo piscando.

Minha suspeita seria talvez um surto de tensão que faz com que ao final do teste o switch entre em estado de erro (não entendo de switch, posso estar muito errado)

Se alguém puder me ajudar eu agradeço!

Switch.zip

Mega Blaster · 14 de maio

Bem provável que tenha entrado surto pelo cabo de rede. Se deu defeito, improvável que funcione. Teria que abrir e analisar a placa. E onde está o vídeo? Sobe no youtube e posta o link aqui. Abrir arquivo zip não rola.

https://support.hpe.com/connect/s/product?language=pt_BR&kmpmoid=1009689650&tab=manuals&manualsFilter=66000034

https://support.hpe.com/connect/s/product?language=pt_BR&kmpmoid=1009689650&tab=manuals&manualsFilter=66000005%2C66000043

Collar · 14 de maio

Fiz como você disse do link do vídeo @Mega Blaster. Acredito que tenha como por pra funcionar porque como disse por um certo período de tempo ele funcionou apenas voltou a ficar assim depois que eu resetei ele novamente para tentar encontrar o IP

Mega Blaster · 14 de maio

Pg. 16 do manual de configuração:

"The locator function has been enable to help phisically locate to switch. " = A função de localização foi ativada para ajudar a localizar fisicamente o switch.

Ou seja, conecta ele para poder acessar. Ele deve adquirir IP do servidor ou da máquina que estiver conectado. Se o IP não subir, entre com o padrão (se ele tiver sido resetado) 192.168.1.1, usuário admin. Não tem senha. Testa e verifica. Antes de iniciar qualquer tentativa, dá um reset (segura o botão por 5 segundos, pg. 11 do guia de introdução) nele para ver se assume padrão de fábrica. Leia o manual de configuração. É extenso, tem 226 pgs. O guia de introdução tem 45.

Collar · 16 de maio

Gravei um outro vídeo para te mostrar como fica desde o momento em que ligo ele, aparentemente as portas ficam bloqueadas, não consigo fazer conexão, mesmo fazendo o reset ele volta a ficar assim.

Apenas uma vez ele não ficou assim e consegui fazer uma conexão com o switch, porém quando estava tentando fazer a conexão via IP, eu tentei resetar para pegar o IP padrão, porém voltou a ficar como no vídeo.

Ele funcionou por algum tempo corretamente, o PC reconhecia, chegava internet corretamente, mas após resetar ele voltou a ficar dessa forma.

@Mega Blaster

Mega Blaster · 16 de maio

Se fez o reset corretamente e não sobe, realmente tem defeito. Só para desencargo de consciência: fizeste o reset com um clips no botão escondido, correto?